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物业集团停车场收费管理制度模版.docx

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物业集团停车场收费管理制度 1、目的 为规范停车场收费岗操作流程,确保停车场相关设备及停放车辆 安全,预防停车场收费流失,特制定本操作指引。 2、适用范围 适用于物业集团下属各分公司各物业服务中心。 3、主要内容 3.1 收费岗管理 3.1.1 收费系统 车辆进场时,须通过读卡机取卡或通过车牌识别进场,出场时读卡或通过车牌识别离场。 收费电脑运行正常,收费画面保持在“出入控制”状态,禁止当值收费人员在“出入控制”状态下进入任何其他程序,屏蔽“任 务管理器”的使用。 出入口摄像头保证 24 小时正常抓拍进出入车辆图像。 收费员发现设备故障,包括电脑死机、显示器蓝(黑)屏、闸机不能正常抬(落)闸

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