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银行先进个人事迹材料（两篇） 银行先进个人事迹材料一 xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服 务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的 工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客 户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下： 一、认真做好本职工作 xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳 部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业 务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动 工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的 对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项 检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现 场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回 收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考 评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导 员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计 规范化检查工作。 下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发， 狠抓基础性工作： 1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服 务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规 范化服务评比中取得第一名; 2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训 练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一; 3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公 开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服 务意识和主动意识。 4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时 澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。 5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居 前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改 善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面 提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、 一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户 为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业 部被总行评为xx年度十佳网点。 二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风 该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作 则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较 强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他 是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工 的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务 书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解 决实际问题的能力。 三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神 作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求 自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守 行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职 守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。 在临柜工作中，xxx虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务， 热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上， 遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战 胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足, 更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相 信在今后的岁月里，xxx会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献， 在创先进事迹! 银行先进个人事迹材料二 我叫xxx，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展“四争当”活 动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致 用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非 标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责