《酒店绩效考核办法》.docxVIP

2012年绩效考核（营销部）工资制实行办法 尊敬的景区领导： 为了树立洒店的良好形象，增强员工的销售意识，加强整体的销售配合与协调， 形成浓厚的全员销售余围，密切员工与洒店的凝聚力，提升景区的销售业绩，特向 景区领导申请推行“绩效考核工资制”。现将推行“绩效考核工资制”的基本思路 做一简要介绍。 一、 概念：绩效考核工资制是指景区的各部门员工参与到营销策划中并从直接与顾 客或潜在顾客接触、洽谈中了解客户需求并达到客户满意，进而进行的促进销售， 以自己的实际工作效果衡量工资多少的活动。 二、 必要性：旅游景区、宾馆、餐饮的竞争日趋激烈，“逆水行舟，不进则退”， 为了改善我们的服务，让每个员工都能以一种主人翁的姿态为景区出谋划策，都能 通过自己的努力为景区创造价值和效益，同时也是为了提高每个员工的工作积极性， 我们有必要在全景区实行“绩效考核工资”。 三、 意义及效果：通过施行绩效考核工资，我们要在景区树立一种“人人都来营销， 一切为了营销，营销做好了才有出路，才有发展，自己待遇才能提高”的余围，其 最终的目标就是： （1） 通过绩效考核，来提高全体员工的工作积极性、主动性，让更多的员工去开发 客户，面对客户，进而改进我们的服务。 （2） 通过绩效考核，发挥景区内部员工的潜力，促进和带动景区年卡及客房、餐厅 的销售，促进景区业绩的增长。 （3） 以此次绩效考核为试点，逐渐打破“吃大锅饭”的局面，为全景区逐步施行绩 效工资积累经验。 四、 总体原则（以营销部为例）： （一） 以营销部员工为考核对象，实行底薪 +提成工资制 （二） 考核到个人，实行差别工资制，鼓励多拿工资 （三） 景区散客以及营销部以外的部门或个人联系的团队、散客等消费不计 入考核范畴 五、 必备条件： （一）营销部固定电话（0735-2857268）转至总经办； （二） 营销部音响DJ帅周琦不参与绩效考核； （三） 参与考核的营销人员每人由景区提供一台手机，一张手机卡，每个月 补贴50元话费（手机、卡离职时需上交景区）； 六、具体考核办法： （一） 营销部营销人员工资=有责任底薪+提成 有责任底薪=[今年景区实际总营业额+去年景区实际总营业额X （1 + 10% ]x1200 提成=（营销员个人业务-10000） X 2% 注：也就是说，营销人员的提成每个月的基数是10000元，每个月营销人员必须 完成自己开拓的业务10000元，超过部份按2蜓成；没有完成部分按2呐口除； 所以工资计算办法为： 工资=有责任底薪+提成 =[今年景区实际总营业额+去年景区实际总营业额X （1 + 10% ] X 1200+[（营销人员个人业务-10000） X 2%] 比如今年景区四月份实际完成总营业额为 40万，去年四月份30万，某个营 销员个人业务完成15000元，贝U 工资=[40 万士 30 万X （1+10% ] X 1200+[ （15000-10000） X 2%] =1453+100 =1553 元 （二） 景区实际总营业额是指景区餐厅、客房、风景区门票收入的总和，不 含签单额，不含水上乐园门票及相关收入； （三） 营销部人员负责景区所有应收款的收账，凡未收回的账款，均不计入 当月景区实际总营业额和个人业务里； （四） 景区实际总营业额和个人业务没有新老之分，只要是提前与营销人员 进行当面或电话、网络预定的，不管是来过多次的老客户还是第一次来的新客户， 都届丁营销人员个人业务；同样，只要没有与营销人员提前进行当面或电话或网 络预定的，都不届丁营销人员个人业务。 以上方案妥否，请景区领导批示执行！ 刘小波 二零一二年六月四日 苗木供应合同书 甲方： 乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃 ,并就相关事宜达成以下协经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木， （用于渭政办发[2010]205号文件，渭南市区绿化） ,并就相关事宜达成以下协 议: 苗木数量: 二、 苗木规格：胸径 15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。 三、 苗木价格：每株计人民币 四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ 五、 付款方式：任务完成后， 10日内一次付清。 六、 有关事项: 1、 土球规格：苗木所带土球直径 1.2米以上，厚度 60cm以上，卸车前完整不破裂。 2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度 12cm以上，纵扎草绳间隙在 2cm以下。绳杆高度 40cm ,缠冠高度2米。 3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。 4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。 （送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。 5、