电玩城岗位职责.pdfVIP

电玩城岗位职责 游戏厅 (电玩城)岗位职责-值班经理时间 三、 值班经理 接受店长的直属调配与管理，配合、支持店长的工作，认真领会上级指示精神，模范带头执 行员工手册的各项规定内容，负责分店经营运作执行及人员等现场管理。 调动员工的积极性，解决员工思想问题，并及时向上级汇报其思想动态；不定期组织、策划 员工的聚会活动，给员工创造交流、沟通、认识的机会，目的是加强公司的凝聚力和亲合力， 加强各员工之间的团结。 认真搞好场内消防、治安保卫工作，监控各环节的正常运作，分析现场营业存在的问题，并 逐一解决，发生或发现重大异常情况，应及时控制事态并立即汇报。 熟悉地区市场，了解消费习惯，研究顾客心理，收集与经营、管理有关的一切资料、数据， 及时向上级反馈商业信息并取得上级的具体指示，随时调整策略与安排，充分发挥其工作的 主动性。 积极开展各项推广促销活动，根据季节与市场变化及时、合理调整工作安排；处理顾客投诉， 妥善解决有关投诉的内容与存在的问题，事后及时向上级做详细汇报。 职责： ① 上班前 10 分钟集队合理安排本班工作，调整员工的工作情绪，检查仪容仪表、着装、卫 生的良好工作状况，发放当班使用的备用金、代币、机台钥匙、对讲机等，保证开业正常； ② 上班时多巡查，对员工的纪