第二章 BC电子商务.pptVIP

第二章 B2C电子商务2.1 B2C的基础知识2.1.1 B2C的概念 所谓B2C电子商务（Business toCustoms），是指通过信息网络以电子数据信息的方式实现企业与消费者之间的各种交易活动。它是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式。顾名思义，B2C电子商务交易的主体由企业和消费者构成，其中企业可以是提供商品和服务的生产商，也可以是商品和服务的分销商。 2.1.2 B2C的分类 1）、从B2C企业在现实世界中是否从事相关经营活动，我们可以把B2C的商务模式分为完全的虚拟企业和“鼠标加水泥”企业。 2）、根据B2C企业的赢利模式不同我们可以将其分为销售利润赢利模式、广告支持模式、网上订阅模式、事务处理费用模式和会员制模式 。 3）、根据交易的客体不同，可把B2C 电子商务分为无形商品和服务模式及有形商品的模式。前者可以完整地在网络上完成，而后者则不能完全在网上实现，要结合传统的手段才能完成。 2.2 网上零售业2.2.1零售业与网上零售 目前主要有以下四种类型：一是以配送中心为基础的大型连锁超市，主要是通过配送中心辐射一批超市形成的区域化经营网络。二是以大型超市为核心，在城乡结合部或高速公路边、连接众多专卖店的规模化购物中心。三是以大型百货商店为主，包括餐饮、娱乐、住宿等为一体的综合性商场，这是大中城市主要的一种零售业态。四是以中小型超市、便民店、折