应急计划管理程序(新）.docVIP

应急计划管理程序文件编码 应急计划管理程序 文件编码 ` 版次 B/ 0 页码 PAGE \* Arabic 2 / NUMPAGES \* Arabic 3 目的 为了保证紧急情况下，公司能最大程度的满足客户的需求,将损失降低到最低。 范围 本程序使用于发生有以下情况之一发生时： = 1 \* GB3 ①材料供应商不能及时供货 = 2 \* GB3 ②关键岗位的劳动力短缺 = 3 \* GB3 ③关键及主要设备故障 = 4 \* GB3 ④能源（水、电）供应中断 = 5 \* GB3 ⑤火灾、生产过程出现批量不合格 = 6 \* GB3 ⑥工伤事故 = 7 \* GB3 ⑦客户退货 定义 突发性事件/紧急状况：无法预知的因素导致正常的生产突然中断，在短时间内难以恢复生 产的事故；或来自于顾客、市场的退货，造成无法满足顾客的交付要求。 4　职责 4.1物流部负责材料供应商不能及时供货的紧急事件的识别及处理。 4.2生产部负责生产过程中紧急事件的识别及处理。 4.3品保部负责涉及产品质量方面紧急事件的识别及处理。 4.4业务部负责顾客反馈的紧急事件的处理。 4.5管理部负责能源（水、电）供应中断、火灾、工伤事故应急方案的制定并组织实施预演。 5 工作程序 5.1 应急计划的制定 5.1.1 物流部在每年度12月初根据上年度物料供应情况及关键、