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本PPT由曾乐设计,使用需征得许可。 标题文字内容 Click here to add Title 线上运营岗位职责 CONTENTS 目录 1 为什么要做推广 2 线上推广优势 3 推广每天做什么 为什么要做线上运营 目标客户长期活跃在互联网,很容易抓取客户,推广形式灵活多样,成本也易于控制。 线上推广更灵活 线下渠道越来越难开展,进校、进班难度增加,且线下渠道也是竞争对手的市场重点,很难取得绝对优势,成本也较高。 线下渠道竞争增加 1425 915 线上推广2015年关键指标 线上推广优势 线上推广劣势 被动 贴吧、QQ群主动出击,以各种身份,直接获取信息 网站权威可靠(正常访问、舆论环境好、网站名官方、加V、百度信誉、大院指向、权威报道) 营造气氛,传达准确客观的信息(愉快的客服沟通体验,校园、活动图片,详细就业案例,师资图片及介绍、视频等) 缺乏真实体验 缺信任感 线上推广日常工作 策划网站 预借费用 网站备案 域名续费 阶段性非日常工作: 用户线上购买流程 产生需求 发现广告 进入网站 浏览网站 咨询客服 留下信息 报名 参观求证 社群推广 竞价管理 网站管理 客服管理 舆情管理 日常工作 社群推广 关注学院贴吧、高中生贴吧、QQ群及百度知道等社交平台,从中发现意向客户信息,以第三方身份或专家身份引导用户产生信息 竞价推广 请记录日常推广数据,制定推广方案,分析账户情况进行调整,合理预算及借支推广费用 舆情管理 时刻关注项目网络口碑情况,发现负面新闻,及时处理 客服管理 根据咨询师人手合理投放广告,关注咨询师工作状态,如果存在截量问题,及时提醒客户关注 网站管理 及时处理网站故障、域名到期、备案等信息,定期更新网站内容,根据推广主题制作软文,管理 友情链接,设置焦点图 本PPT由曾乐设计,使用需征得许可。 标题文字内容 Click here to add Title
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