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管理哲学第一讲：管理的本质 第一讲 管理的本质 一、什么是本质 人们常说，看问题要抓本质。 那么，什么是本质？鲁迅笔下的孔乙己在偷书 之后为自己辩护说， 窃书不算偷。大家是否同意这个说法？我们一般都认为如果 偷了 1 块钱，算偷；但如果你只是在他人不知道的情况下顺手拈来一张纸写， 这 算不算偷呢？（同学们意见不一）毒蛇是毒的，坏人也毒，它们谁更毒？如果毒 是他的本性，那么他算不算毒？ 还有，平时我们可以经常听到这样一种说法，就是“灵活性与原则性的统 一”。什么是原则性、什么是灵活性？ 原则性是决定事物本质的东西。 如果问一个党员是否符合党员的标准， 那就 要看他是否坚持四项基本原则。 是不是可以说， 我今天想对四项基本原则灵活一 下？不行。所以，所谓“原则性与灵活性的统一”， 其实还是要在坚持原则的前 提下来灵活，其本质是在任何情况下都要坚持原则，对原则本身是不能灵活的。 所以，所谓本质就是决定一个事情性质的东西。 过去有个说法叫“量变引起质变”， 其实这种说法也是值得反思的。 举例来 讨论，偷 1 块钱是偷，偷 100 万块也是偷；两者区别何在？偷 1 块钱与杀 1 个人， 其区别又何在？ 前者是程度的区别。虽然偷 1 块钱应该惩罚（虽然一般不给予惩罚），偷 万要予以严重惩罚，但它们都是“偷”的行为，本质上并没有区别。而后者 在本质上显然不一样： 偷 1 块钱的行为在本质上是财产方面的问题， 而杀 1 个人 属于生命方面的问题， 生命问题的重要性远远大于财产问题。 对于不同性质的问 题要做不同的处理。 偷 1 块钱与偷 100 万、哪怕是把地球上所有的钱都偷了， 这些都只是量的变化，虽然有程度的轻重，但在偷窃的本质上并无变化。这意味着，过去一直深入我们观念中的“量变引起质变”可能是错误的。在什么情况下量变引起质变呢，除非外力的干预引起它性质的变化。 提倡量变引起质变的人常常举这样的例子， 如从水到水蒸气。 但实际上，在这个过程中是由于不断地加热（外力），使得水的性质不断发生变化的结果。加 热一杯水，直到水分完全蒸发变成水蒸汽， 可以说这是从小质变到大质变的过程。 我们讲一个公司是不是有赢利的时候， 赢利 1 块钱是赢利，在财务报告上显示为赢利；亏损一块钱是亏损，在报告上显示为亏损。所以请大家一定记住，性质和数量是完全不同的东西， 每一个事物有不同的性质， 每一个性质又有严重程度的不同。数量和性质绝不能混为一谈。从人权的角度来讲，一个偷钱的人，不管他偷多少， 他都不应该被处以死刑。 而如果犯了谋杀罪就应该处决。 也就是说这是两种性质完全不同的犯罪， 一种是性质相对较轻的， 另一种是性质相当严重的。 本质决定了一个事物的性质， 由原则来保证这种性质， 原则就是性质。 原则是不能违背的， 以保障那种性质能够得到体现， 即原则性不能违背。 灵活性是说在一些无关紧要的事情上可以灵活处理， 如果在原则上灵活处理的话就是改变事情的性质了。所以原则性和灵活性是不能简单统一的。 下面我们从一些角度来把握管理的本质。 二、目 管理 从 体上来 ，管理都是 某一个目 行的管理。 它一定要有某个要（ 期要）达到的目 。 我 一定要 住， 在管理中有一些目 比另外一些目 更 接近事物的本 ，所以 更加重 。 例来 ，北大有很多种管理，如行政管理、后勤管理、科研管理、教学管 理??哪一种才是最接近本 的管理？教学。 那么我 北大教学的主要定位 是什么？很 ， 在座的每个人走出去的 候无 争哪种 位都是 呱呱 的，有极 的 争力， 就是我 的教学目 。 个目 是要使同学 有 争力。 学校里面无 是行政的、 科研的、 是其他，都要以提高学生的 争力 中心来 行管理。如果以学生的素 提高和 争力 重要的管理目 的 ， 那么怎 衡 量教 是否符合学校管理的要求？当然是用教学 量 主来衡量。 然而，目前北 大 是在以科研成果 主， 可能是个 。 如果 你来当北大校 ， 你就要一 下子看清楚 个 的本 ， 要在提高教学 量上下功夫。 怎 提高教学 量？ 目 是在座的各位。 在 你找来一批教 来培养在座各位的 ， 你会要求他 怎么做？ 很 ，你首先要知道在市 上哪些素 于 得好的 位是最重要的。 比 如 ，你 在目前中国市 上有三种因素是最重要的， 他 A( 文凭 )、 B( 技 能力 )、C( 合素 )，且一定要把它 三者所占比例弄清楚。 你 就知道要使学生 有 争力，就得按照 个 准来培养。 就是目 管理。 个 将是期中考 文的 目之一： 怎 按照目 管理来改 北大的管 理。 目 管理是 某一 段的具体目 行， 因此在某个 段都要有它的 段 性目 ，最后才来完成整体的目 。要完成目 要