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浙江大学远程教育学院 《市场调研》课程作业答案（必做） 第 1 章 绪论 1.1 企业营销信息系统的构成是由： 内部资料系统、 市场情报系统、 信息分析系统和市场 研究系统，四个部分所组成的。每一部分的功能和作用以及与市场调研之间的关系参看 教材 P6-8 。 1.2 探测性调研、 描述性调研、 因果性调研以及预测性调研在调研目的、 调研对象和调 研手段等方面的差异参看教材 P9-13 。 1.3 横向调研就是对某一时点所抽取的不同调查对象的一个样本所进行的一次性研究。 横向调研的作用或者是掌握所调查对象的平均或总体水平，或者是了解调查对象之间的差异。 纵向调研则是对于同一个样本在不同时间中重复多次观察所得到的结果进行的研究。纵向调 研的目的和作用是了解所研究对象随时间变化所发生的，更具体生动的变化状况。 1.4 （1）描述性调研； （2 ）因果性调研； （ 3 ）预测性调研； （ 4 ）因果性调研。 第 2 章 市场调研的计划、组织和实施 2.1 市场调研设计中常见误差有：替代误差、测