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顾客满意度测评信息调查表 编码：/ZCJ/Q/A8.1-01 （产品名称） 下列诸因素中，哪些对您来说很重要，很满意；哪些因素一般，强弱程度在 所对应的格子中打“V” 很重要 较重要 一般重要 较不重要 很不重要 很满意 较满意 一般满意 较不满意 很不满意 项目 要素 重要性 满意度 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1 技术性能 具体参数（不同产品不一样） 产品表现 （不同产品不一样） 服务 售前服务 （不同产品不一样） 售中服务 （不同产品不一样） 售后服务 （不冋产品不一样） 产品交付 用户名称 联系电话 邮政编码 联系人 填表日期及公章: 尊敬的用户，为提高我公司的产品质量，本着对用户负责的态度，对 您所使用的我公司产品开展定期的用户满意度调查。我们将充分重视和尊 敬您的实际感受并真实地反映在调查结果中，希望得到您的支持和配合。 表中有不清楚之处或有合理化建议请随时与我们联系。 您对所使用的产品最不满意的是： 您对所使用的产品最满意的是: 您在使用过程中发现存在哪些质量问题: 如果不考虑价格因素，您愿意使用哪个厂家的同类产品，为什么? 对我公司产品有哪些改进建议: 对本次调查方式和调查项目的改进建议: 用户名称： 网 址： 邮编： 调 查单 位： 联 系 人： 网 址： E-mail: 电 话： 传真： 油网: 电子版文档，可直接编辑。希望对您有所帮助，本文件仅供个人使