质量管理与统计技术应用.pptVIP

质量管理与统计技术的泫用 赵振伟  质量管理三部曲 质量管理三部曲 1)质量计划 2)质量控制 3)质量改进 质量控制 偶发性峰值 不良质量成 质量控制的初始 质量 改进 慢性浪费 质量控制的新区域 质量三部曲示意图  、生产过程的质量控制框架 活动 输 输出 生产过程 人Man 产品+记录 机— Machian AM 料 Material IE 法_ Method 监视和测量 环— Environment 数据分析 2)过程的特性及趋势; 3)产品的特性及趋势 纠正和预防措施  三、数据与信息 数据收集 现实 环境 决策与行动 有意义的数据 种资源(数据 信息 对数据的解释 数据处理 数据解释 统计技术  四、统计技术的作用 1、统计技术的基本概念 1)统计技术指的是“数理统计”,它是建立在概率论基础上的一个数学分 支,是研究如何以有效的方式去收集、整理和分析受到随机性影响的数 据,以对所观察的问题作出判断、预测直至采取决策及行动提供依据。 2)《so9000标准》:2.10统计技术的作用 a)应用统计技术可帮助组织了解变异,从而有助于组织解决问题并提 高有效性和效率。这些技术也有助于更好地利用可获得的数据进行决 b)在许多活动的状态和结果中,甚至是在明显的稳定条件下,均