2020年销售工作岗位职责总结.docVIP

　　销售岗位工作职责 　　负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 　　2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 　　4、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 　　5、维护和发展新客户，与客户保持友好、持久关系，不断开拓客户渠道。 　　6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 　　7、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 　　积极完成规定或承诺的销售指标，配合销售总监工作。 填写相关销售表格，提交销售分析。 　　岗位职责划分一销售经理 　　1．在总经理领导下，全名负责公司产品的市场开发、客户管理和项目实施的组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制订市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 　　2根据公司的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原 则、依据，组织人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出年度、季度任务指标，下达销售任务，并组织贯彻实施。 　　3．掌握市场动态，分析项目动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 　　4．协调客户部和各相关客户及供应商的关系，经常保持同客户的密切联系，并同客户建立 长期稳定的良好协作关系。 　　5．经常和客户保持联系，掌握客户意向和需求，并提出签约原则的价格标准。 　　6．定期检查项目计划实施结果，提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 　　7．定期走访客户，征求客户意见。掌握其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 　　8．及时与财务及客户经理沟通，对重点客户信用风险进行评估，掌握客户拖欠款情况，分 析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，防止长期拖欠。 　　9．培训下属员工，评估员工工作，制定销售助理的每日任务和周任务； 　　合理安排好销售助理的时间和工作； 　　每日阅读销售助理发的每日工作日志，给出合理化的建议； 　　1．制定部门工作计划、管理制度、工作流程，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开 　　支，规定开支范围和标准，监督销售费用的使用。 　　1总经理交办的其他事务 　　二销售助理 　　1维护好公司现有客户关系，每个礼拜必须以微信或者电话的方式问候到所有老客户； 　　每天明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。在每个会议工作开展前，，并随时注意计划进展情况。 　　3．正常情况下，每人每日联络客户的电话应将数量保证为3个，占线及没有人的不包括在内。应保证每个电话的质量，将客户的信息了解的详细、清楚。不为赶数量而打电话。 　　4．每日的电话记录要详尽并有日期注释。养成在记录本上做标注的习惯，每日检查， 看是否有没有联络到的客户。没有联络结果的电话需及时跟进，必须有明确的情况记录。 　　提前做好第二日的准备工作，不浪费工作时间查找资料。资料的收集不要只局限于招聘网站的查找，要多方着手，通过各种渠道获取信息和资料。例如酒店的水牌，陌拜等等，争取不错过任何一个客户。 　　6．需拜访的客户写明详细资料交部门经理统一安排。 　　7．与客户沟通好拜访客户的时间。 　　8．每周在部门工作会议中，明确制定未来的工作计划，总结工作成效。对重点客户应保持长期沟通。 　　配合部门其他同事，将每次的联络情况及时输入数据库，要求资料尽可能的详尽， 以便随时调出。充分利用并逐渐完善数据库，定期检查数据库中的内容和信息。 　　及时增补新的内容进去，将数据库变成手边最为有利的工具。 　　1．对公司的所有资料要做好保密工作。做好保密工作是销售部最需要注意的一项要 求。销售部所掌握的信息在任何时候都要加以保护。注意对资料的看管。 　　所有的资料都不得擅自带出公司。 　　11．销售人员每周五集中开会一次，向市场拓展部主管提交本周书面工作报告和下周主 要工作安排。 　　岗位要求 　　销售经理 　　1独立完成开发客户，敲定订单的能力； 　　2在工作中有独立解决问题的能力； 　　3有一定的领导力，对组员的管理能力； 　　4熟悉办公文件软件的基本操作； 　　5有根据公司制定小组目标并且完成的能力； 　　6完成公司制定的销售计划； 　　销售助理 　　1有一定的电话销售和陌拜的技巧； 　　2能有效率的完成销售经理布置的相关工作； 　　3积极配合和销售经理的工作； 　　销售流程 　　1引导出客户真实需求，上报以微信的形式（时间，地点区域，人数，时候是综合会议）给酒店