改善绩效提高销售 .pptxVIP

改善绩效 提高销售;前 言;;什么是SWOT分析法？ SWOT分析法有什么作用？;;PDCA循环理论;;;;;Text in here;Text in here;在零售工作中，有一个名词会一直被大家一直听到，它就是KPI:“关键绩效指标“。? K—Key—关键 ? P—Performance—业绩 ? I—Indicator—指标 透过它的名字，我们不难理解，KPI 实际上就是一个衡量业绩的一个最关键的 指标。它就像一把有刻度的标尺，通过数字，明确且精准地告诉你目前的工作情况。 每个人，每家店，每个公司都有自己的关键绩效指标。 在零售中，如果没有了 KPI，那么你的业绩是否优秀，服务是否到位，库存周 转是否健康，人员流失率是否合理，财务状况是否良好—这些信息将统统无从知晓。 ;;零售业里的 KPI 有很多，这里为大家介绍 8 个关键 KPI，它们和我们的日常工作，密切相关。无论你是汇 报工作，了解情况，分析数据，制定计划都离不开它们。请看下表并熟记下来，表一：;表二：;;;;;;;问：什么是PDCA循环理论？ 答：PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的，它反映了质量管理活动的规律。P（Plan）表示计划；D（Do）表示执行；C（Check）表示检查；A（Action）表示处理。PDCA循环是提高产品质量，改善企业经营管理的重要方法，