第二篇：国内某证券公司客户服务管理制度.pdf

第二篇：某某证券客户服务管理制度 目 录 1 2 3 4 第一部分：某某证券客户分类服务管理办法 第一章 总 则 第一条 为提高客户服务质量，增强公司核心竞争能力，根据《某 某证券客户服务管理制度》，特制定本办法。 第二条 客户分类是构筑客户服务体系最基础的工作，客户经理 必须在了解客户资信状况、交易习惯、投资经验及风险偏好的情况下， 将合适的产品通过合适的方式销售给合适的客户，提高客户的忠诚度， 提升公司