物业小区维修工岗位责任制.pdfVIP

维修工岗位责任制 一、熟悉《物业管理条例》及中心的有关规定。 二、掌握住宅内房屋的分布情况、结构类型、地上及地下管 道的走向分布的起点。 态度要热情和蔼及时解决住户接受住房咨询或报修时，三、 的疑难问题。 确对住宅内房屋主体及公共配套设施进行维修及养护，四、 保地下排管的畅通。 五、管理目标和各项考熟悉管理中心制定的各项规章制度、 评标准。 积极参加管理中心组织的各项义务活动和物业管理专业六、 知识的培训，努力提高自己的维修技能。 七、完成领导交办的其它任务。 房管员岗位责任制 一、在管理处主任的直接领导下，做好住 宅楼宇及公共 设施维护管理工作，对主任和住户负责。 二、积极参加业务学习、业务管理、电脑 程序和物业管 理培训，自觉遵守国家法律、法令及有关 规定，遵守中心各 项规章制度，努力提高业务水平。 三、坚守工作岗位，按时上下班，上班佩 戴工作牌，热 情接待用户来访，对住房的投诉要耐心的 做好解释工作并及 ％。 100 时进行调查处理，争取有效处理 率达 四、熟悉辖区内房屋结构、楼座的排列、 楼号、单元户 数及住户的基本情况，人员数量及分布居 住情况。 五、整理房屋档案资料，编写公共设施和 房屋的维修养 护计划和报表，协助主任审批装修申