某公司年终工作总结报告PPT(共37张).ppt

8.2 客户退回板的分析及后续改善跟进 ? 改进方向： * 提高对客户退回板的维修分析水平，安排 测试工程师做客户退货品的分析工作， 组织、协调公司各部门的改善行动。 * 分公司退回的产品必须要附有一张“退货 检测报告”或单据，内容要说明退货原 因及是否在保修期内。 9.1 维修板的维修质量的考核及反馈到 前端的及时性 ? 现状： * 维修板未单独进行检验，与直接下线板的 质量有差距。 *QA 对维修板的合格率没有单独考核。 * 维修报表的可利用度不高，根据故障原因 制订改善措施的工作没有做到位。 9.1 维修板的维修质量的考核及反馈到 前端的及时性 ? 改进方向： * 制订维修板的维修流程和重新送交检验流 程，提高维修水平。 * 对维修板的合格率进行单独考核，考核维 修组。 * 提高维修报表的可利用度，安排专职测试 工程师跟进维修板的合格率，通过不断 改善提高生产线的直通率。 10.1 、 DCN/ECN 更改 ? 现状： * 对设计、工程更改、内部提出更改、客户 更改没有明确的制度规范。 * 内部提出更改（采购、制造、品质）、客 户提出更改没有正规的反馈渠道及涉及 变更内容的会签或评审。 * 现有的变更不完整，未明确对在途、在线、 半成品、成品的处理方案及执行部门。 10.1 、 DCN/