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人民调解能手先进事迹 我是众兴乡永安村一名村干部，更是一名基层调解员，我村 现有人口4268 人，又是一个传统集镇所在地。其中，肥东县 自来水厂、和诚养殖场、500KV 变电所等企业坐落在我村， 人员关系错综复杂，给调解工作带来很多不便。搞好和谐的邻里 关系、家庭关系、社会关系是每一户人家向往的理想生活，也是 构建整个社会和谐的前提，但要真正实现和持续如此良好的和谐 境况需要许多人的努力和付出，而在基层起着重要作用的当属我 们人民调解员。在这个平凡的工作岗位上我默默的耕耘着，同时， 我以饱满的热情和高度的责任感，以一个共产党员的标准严格要 求自己，本着“民间纠纷无小事”“大事化小，小事化了”的原 则，忠实的践行着一个基层调解员的职责。 从事调解工作之初，我所掌握的法律知识有限，也没什么调 解技巧。远远达不到人民调解工作的要求。因此，我认真学习法 律法规，积极参加乡内组织的人民调解员培训，边学边干，虚心 向老调解员学习，通过不断的学习，充实了知识，掌握了一定的 调解技巧。在调解工作中，我主动参与迎难而上，带着深厚的感 情，做到“诚心、公心、耐心、细心”。对有纠纷的双方当事人， 秉着一颗公心、耐心倾听群众意见，不放过任何产生纠纷的苗头， 做到查一个，调解成功一个，不留隐患。同时利用各种机会普及 法律知识，使全村村民学法、懂法、用法，依法解决各种事情。 通过工作实践，我不仅掌握了调解民间纠纷的方法和技巧，而且 积累丰富的工作经验，为日后的调解工作奠定了扎实的工作基 础。 调解员是基层的“稳压器”，村里大小纠纷的化解，都少不 了我们调解员的调解、撮合，而怎样使一起“剑拔弩张”的纠纷 7 化为“风平浪静”就是我们所要做到的。今年 月的一天，我 1 接到群众反映，我乡永安小学的校门被人锁了，致使一百多名师 生无法正常上课，严重扰乱了正常的教学秩序，为了控制事态的 发展，我立马赶到现场，通过了解，原来门是我村村民吴某锁的， 永安小学校内的池塘为吴某所有，可是后来学校为了学生安全未 经吴玉治的同意盖了围墙，将池塘圈在了校园内，并在池塘上架 起了桥，吴某说池塘是自己的，学校这样自己无法养鱼了，遂总 是找学校麻烦，学校为了方便管理，想让吴某将池塘所有权让出， 但双方因出让数额未能达成一致发生纠纷，吴某因患有重病，精 神时有偏激，故一气之下，这才将校门给锁了。在认真听取了事 情的经过后，我像拉家常似地认真分析了双方的对与不对，把扰 乱教学秩序的利害关系向吴某进行讲解。同时又做学校陈校长的 思想工作，经过耐心的劝解，终于使双方消气，吴某也同意将铁 门给打开了，孩子们恢复了上课。但是事情还未解决，双方一日 打不成一致意见，这样的事难保不会再发生。为了让事态彻底平 息，第二天，我将事情经过向永安村书记王书记进行了汇报，王 书记又及时上报到乡，由乡派人参与，通过调解，双方达成了一 致意见，签订了协议，一起风波终于化解。 调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，而农村工 作又复杂琐碎，作为调解员，经常需要面对各类纠纷，往往是“上 边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷的化解都是在村一级， 其间的苦辣酸甜，局外人是很难体会到的，我们经常要面对当事 人的误解，怕我们是不是收了另外一方的好处，偏袒对方什么的， 说话也不好听，被人骂“狗拿耗子多管闲事”更是常事。而且许 多看似细小的事情，也许只是鸡毛蒜皮，可一旦调解不及时或处 理不好，就可能造成非访，引发矛盾纠纷计划，甚至严重了还可 2011 9 能闹出人命，影响社会的稳定。 年 月，我村小学教师 张某开车上班途中将横穿马路的我村赵岗村民组村民高某撞伤， 两家因医药费、调养费数额产生分歧，张某认为责任不全在自己， 且高某索要数额过高，不愿理睬。高某九十岁高龄的母亲一度跑 2 到小学去闹，引来周围人围观，孩子们也在旁边看。了解此事后， 我感到事情的严重性，这不是两家人的事，因为如果让事态发展 下去，一来影响孩子们的上课，二来老人家年事已高，一旦出个 什么事，责任谁都承担不起，社会影响也不好。我立马找来双