顾客满意度调查表样本模版.docVIP

公司制度模版 顾客满意度调查表 文件编号：ZP/QE0904 顺 序 号： 顾客名称： 地址： 电话： 填表日期： 年 月 日 购买产品情况说明（包括名称、规格型号、购买日期等）： 评估 项目 满意程度 评估小项 满 意 100-80 比较满意 80-60 一 般 60-40 不太满意 40-20 不满意 20-0 不满意之处 评分 说明 实 物 质 量 外包装 产品口味 方便性 产品颜色 产品气味 保藏情况 产品说明 产品分布 其 它 服 务 服务人员的态度 服务的及时性 服务的有效性 价 格 规格 售价 交 付 及时性 可靠性 注：请顾客选择满意度等级并给出分值，给予及时返回。 调查方式可采用发放、电话问讯等办法。 公司地址： ：四川省中江县仓山镇罗桂路17号