【精选资料】天水茂丰中药材综合开发有限公司2015年饮片销售年终总结.docVIP

天水茂丰中药材综合开发有限公司2009年饮片销售年终总结 转眼间，2009年已成为历史，营销部在公司的指导下，开展了天水市场医药零售终端部分网络的建设、部分保健品的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。 总结是为了来年扬长避短,　总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题期待解决，建议仅供参考。　　 　　一、销量情况　　 　　今年实际完成销售量为 万，其中玉林饮片 万，地产 万,其他 。 　　二、客户反应较多的情况　　 　　1、价格问题;大多客户反应价格高。 2、用药习惯问题：（饮品加工及炮制） 　　三、销售中的问题　　 　　虽然经过了近半年的磨合，销售部还未融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队分工，合作、人员之间沟通还存在一定问题，由于销售人员经验不足，还未掌握一定的销售技巧。业务熟练度不够，客务观念未健全；但与各部门的配合日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、 人员工作热情不高，自主性不强。究其原因，一是制度监管不力；二则目前处于市场开发阶段，销量不理想，市场开发开支较多，因而销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，相比之下工资却偏低，导致心理不平衡。 2、