2019年健身房店长培训.docx

营运手册 2004年1月 目 录 1、 04 （人）一0001公司简介 2、 04 （人）—0002公司宗旨 3、 04 （人）—0003公司结构 4、 04 （人）—0004员工手册 5、 04 （人）—0005个人仪容手册 6、 04 （人）—0006违纪行为及处罚措施 7、 04 （人）—0007店长岗位职责 04 （人）—0008要求人事部发出书面警告通告 9、 04 （人）—0009 口头警告书面纪录 10、 04 （人）—0010健身房员工评比/奖励标准… 11、 04 （人）—0011岗位评估表 12、 04 （人）—0012健美操教练月岗位评估 13、 04 （人）—0013申请假期通知 14、 04 （人）—0014服务流程 15、 04 （人）—0015店长工作日报表 16、 04 （人）—0016店长日巡查表 17、 04 （营）—0001会所守则及一般通则 18、 04（营）— 0002 前台（早／晚班）工作流程 19、 04（营）— 0003 更衣室／卫生间巡查（男） 20、 04（营）— 0004更衣室／卫生间巡查（女） 21、 04 （营）—0005来电访客登记表 22、 04 （营）—0006会员资料日统计表 23、 04 （营）一0007前台总预约单 24、 04 （营）—0008会籍转移申请 25、 04 （营）—0009会员挂起申请表 26、 04 （营）—0010意外伤害报告书 27、 04 （营）—0011会员奖励申请 28、 04 （营）一0012意见回复单 29、 04 （营）—0013会员满意程度总结表 30、 04 （营）—0014嘉宾来房流程 31、 04 （营）—0015试用卷来访流程 32、 04 （销）—0001会籍顾问制度 33、 04 （销）—0002工作流程 34、 04 （销）—0003 “老带新”培训规定 35、 04 （销）—0004销售服务流程 36、 04 （销）—0005准会员市场调查档案 37、 04 （销）—0006会员推荐信 38、 04 （销）—0007会员推荐嘉宾 40、 04 （销）—0008每日预约备单 41、 04 （销）—0009会籍顾问记录表…… 42、 04 （销）—0010销售会员统计表…… 43、 04 （销）—0011销售数据日报表…… 44、 04 （销）—0012外联制度 45、 04 （销）—0013外联申请表 46、 04 （销）—0014外联业务报告 47、 04 （销）—0015会籍申请表 48、 04（教）— 0001 教练工作守则……… 49、 04 （教）—0002教练每日工作内容… 50、 04 （教）—0003教练预约时间表…… 51、 04 （教）—0004每日巡场 52、 04 （教）—0005健康/医疗史问卷… 53、 04 （教）—0006体能评估表 54、 04 （教）—0007会员健身计划表…… 55、 04（教）— 0008身体善安全问卷调查 56、 04 （教）—0009器械保养日志 57、 04 （教）—0010嘉宾体能测试表…… 58、 04（教）— 0011 教练表现评估标准… 59、 04 （教）—0012教练表现评估表…… 60、 04 （教）—0013教练每周工作报表… 61、 04 （教）—0014教练每月工作报表… 62、 04（私）— 0001 私人教练守则……… 63、 04 （私）—0002私人训练学员守则… 64、 04 （私）—0003私人教练训练合约… 65、 04 （私）—0004高私评估 66、 04 （私）—0005私人训练计划卡 67、 04 （私）—0006私教预约/签到/签退表 68、 04 （私）—0007私教销售情况登记表…… 69、 04 （私）—0008私教沟通技巧 70、 04 （健）—0001管理制度 71、 04 （健）—0002技术评估表 72、 04 （保）—0001工作程序 ******健身美容管理公司 所属部门：人事部 文件名称：公司简介 文件编号：04（人）-0001 版本：V. 2 公司简介 我们的环境 逾4000平方米国际标准专业健身区域 逾200多台美国PRECOR顶级健身器械 领先拥有 与国际健身行业同步的 逾800多个储物柜，冷热水沐浴间，附设桑拿浴、蒸气浴 豪华舒适的休闲水吧，亲切热情的服务员 我们的设施 美国PRECOR顶级健身器械 电脑编程商用跑台、太空漫步机、风阻式划船器、新型功率自行车等有气器械，您的运 动效果数字化 多功能综合健身训练器、身体各部门单功能负重训练器械，符合人体工程学的设计与先 进的工艺制造，使