办公室事务管理形考作业一.docVIP

办公室事务管理（专）形考作业一#第 PAGE 3页（共4页） 江苏开放大学 形成性考核作业 学 号 姓 名 课程代码 110072 课程名称办公室事务管理（专） 评阅教师 第 一 次任务 共 三 次任务 江苏开放大学 任务内容： 题号 一 二 三 总分 分数 得分 评卷人 一、填空题（每空4分，共20分） 1、外来办事人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的 是窗口和门面的 作用。 2、办公室布局主要有两种方式，一是 稳重尊贵型 ，二是现代简约型 。 3、办公室安全隐患的特点是：一是不易觉察性 ，二是作用的持续性 。 得分 评卷人 二、简答题（每小题10分，共40分） 1、简述办公室的定义。 答：泛指一切办公场所，区别于教学用的教室、生产用的车间等。2、某一类职业人员或某一级职务人员的办公场所。3、国家机关。企事业单位、社会团体内辅助管理的综合办事机构。4、某种专门的独立机构。 2、简述办公室事务的特点。 答：办公室事务的特点，可以从四个方面概括：服务性、综合性、分散性和繁杂性来进行简述。1、服务性；办公室工作不仅服务于本单位领导、部门及