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XX年管理咨询师预测备考题型及答案解析 一、单选题 过程质量分析是指咨询人员依据产品流程在对形成产品或服 务的活动过程进行调查、 分析的基础上，找出影响质量的问题和原因， 提出有针对性的改进、指导、实施和改善建议，以使过程质量符合要 求的过程。以下对过程质量分析的描述，错误的是 () 。 A 对客户生产或服务过程做出可靠地评估 B 确定生产过程的统计控制界限，判断生产过程是否失控、是 否有能力 C 为过程提供质量信息后期报警系统，监控后期生产过程状况 D 减少对常规检验的依赖性，定时观察，系统测量，替代大量 的检验工作 【答案】： C 【解析】： 考察过程质量分析的内容。 产品质量是指产品能够