流动红旗评比方案（最终版）.docxVIP

流动红旗评比方案 为促进各岗位执勤队员及班组集体更好的履行职责，做到遵守好各项规章制度和更好的服务业主，不断提升岗位形象、服务质量和班组工作效率，现制定流动红旗评比方案。通过本方案进行对各岗位之间及班组之间的综合工作效率、服务质量、业务技能等做个评比、考核，对取得优秀成绩的个人及班组进行相应的物质奖励，以起到激励先进，鞭策落后的作用，从而达到高效的工作效率，提升秩序队伍的整体实力。 一、评比时间：每月（持续） 二、岗位评比内容： 1、安全防范（30分） 2、服务意识（20分） 3、执勤形象规范（20分） 4、业务知识（20分） 5、遵纪守法（10分） 三、班组评比内容： 1、班组出勤率（10分） 2、班组工作完成情况（40分） 3、班组处理突发事件的应急能力（30分） 4、班组遵章守纪情况（20分） 四、岗位评比标准： 1、安全防范： 1）在外来人员管理上做到检查、盘问、登记、跟踪、报告，督促装修工人、保姆钟点工、租户及时办证； 2）辖区内未连续出现车位被占，车辆被划伤等人为损坏事故； 3）本区域内的消防设施处于良好状态； 4）做好各类物品的出入登记，准确详实，各种违规物品不得进入小区； 2、服务意识： 1）积极主动的为业主提供优质、快捷、方便的超值服务； 2）工作中守到业主一致好评（包括业主口头、书面、电话、上网、赠送锦旗等） 3）主动为老、弱、妇、孺等弱势群体提供帮助 3、执勤