实行慢病“六办理”提供医保“心服务”-全国医疗保障经办精细化管理服务典型案例.pdfVIP

“ ” “ ” 甘肃省庆阳市镇原县医疗保障局 一、基本情况 镇原县辖6 乡13 镇、215 个行政村、1991 个自然村，总 人口53.5 万人，是国扶贫困县、革命老区县、扶贫开发重点 县，也是目前全省8 个、全市唯一1 个未脱贫县。2013 年底， 全县建档立卡贫困人口 4.23 万户 17.23 万人，贫困发生率 36.21%；至2019 年底，剩余贫困人口3195 户8570 人、贫 困村13 个，其中因病致贫返贫人口1555 户。近年来，镇原 县医保局努力践行习近平总书记以人民为中心的发展思想， 聚焦医疗保障领域群众关心关注的“难点、堵点、痛点”问题， 以群众满意为标准，进一步创新服务模式，全力打造“审批流 程少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的标准化医 保服务品牌，构建符合新时代人民群众需求的医保服务体系， 取得了较好成效。 二、主要做法 新时代赋予医保人新使命，新目标激发新动力。医疗保 障工作是全县 48 万参保人员的健康保障线，为解决群众反 映的门诊