“宝玩”如何靠社群裂变2年成为行业独角兽.docxVIP

宝玩 ”如何靠社群裂变 2 年成为行业独角兽 宝宝玩英语，靠幼儿英语启蒙坐拥 30 万付费用户，年营收过 2 亿，3 人小团队 2 年多时间成为行业独角兽。 宝玩的指数增长靠什么？ 且听我拆解！ 宝玩创立于 2016 年 1 月，产品以幼儿英语启蒙课程、 教具为主， 使用人群是 0--6 岁的娃娃。 4月产品上线， 6月尝试收费，接下来一 年内， 6 次调整价格， 宝玩社群体系让用户从陌生到购买仅需 15 天。 通过不断试错、 快步探索，他用一套社群体系摸金 2 亿建立完整的商 业化模型。互联网所有的商业核心关键词都是围绕产品、流量、转化 率，所以我们就从这三个核心关键词去拆解宝玩。 宝玩的创始人之前 是新东方的英语老师，从用户需求中她挖掘的是宝妈妈 “不知道怎么 教”的痛点， 0-6 岁宝妈基本都是 80、90后，这群人对孩子的教育和 高质量陪伴极其关注，然而大多数都没有时间去学习教育方式和方 法。孩子家长在对产品的选择上的问题 ①没有科学的学习路径 ②产 品不成体系 ③产品多，宝玩团队以这些痛点和人群研发产品。 01 阶梯式产品体系搭建做用户分层 有人说过：教育是不可逆的， 一开始吸引用户的可能是价格或者噱头， 但真正能让用户花几年时间留在一个平台上的， 必然是课程价值。 起 初，宝玩的产品切入点是儿歌， 团队先筛选了一些市场上的产品做成 跟随计划， 为不同阶段的宝宝提供不同难度的儿歌。 随着课程内容不 断增多， 宝玩发现仅仅靠整合市面上的资源是有限的。 接下来宝玩开 始了原创内容之路， 15 分钟轻课程形式的产品。根据用户分层设计 的原创产品是最核心的竞争力。每天 15 分钟轻课程的形式可以说是 与前期的种子用户，一起不断反复打磨的产品。社群内 60 秒语音这 种教学方式，一是孩子没有耐心听完，二是如果中间讲得好，不容易 找到。还有就是， 固定时间的单一授课方式，对于碎片化的妈妈群体 很不方便。迭代后的形式是：音频 +视频 +文字结合，每天 10-15 分 的轻课，也能快速地让妈妈们找到自己想听的内容。 为了更好的帮助家长为宝宝打造 “浸入式 ”英语学习氛围，在做了 大量用户调研后，宝玩尝试独立研发了贴合生活化场景的课程设置。 包括家庭、游乐场、 动物园、 商店、农场、公共生活、社区、 幼儿园、 节日文化、亲子游戏、户外运动、生活习惯、餐桌礼仪、趣味实验、 科普活动、休闲旅游的 16 大应用场景。 直到 2017 年初宝玩内容团队发现，市场上出现大量同质化的英 语启蒙品牌，仅仅依靠原创课程这单一的体系来占领市场并不可靠， 所以宝玩开始切入线下产品 —— 教具这一模块。 除了通过用户去驱动 产品的迭代以外， 市场因素所引起的迭代也不可忽视。 第一套线下教 具产品是词汇卡， 200 多个词汇卡片结合线上课程总计收费 598 元。 词汇卡也拓展了很多玩法， “比如可以打牌，你出一个老鼠我出一个 猫，我就把你吃掉 ”。体系化、趣味化、场景化、互动化的卡片，给 用户提供了一套实用的方法， 可以让小朋友加深记忆， 家长愿意为内 容产生的价值买单并且做转介绍。 这次迭代创新的线下教具成了宝玩 提升产品口碑的王牌。 实物＋课程的形式主要有两个核心点①降低用 户购买考虑成本②搭配学习的用户体验。 宝玩产品课程基本是每周进 行迭代，新课程上线前的内测期改版频次很高。 所有的产品经理近距 离接触用户，每次产品都会在微信种子用户群不断内测获取反馈进行 迭代。所以好的产品必定是用户驱动品牌去做迭代。 截止至今宝玩已经储备 1000 多节课、 2000 多首儿歌，每一节 课包含 8-9 个 2 分钟左右的视频。 绝大部分内容来自原创， 拥有知识 产权（另有一部分版权引进） 。宝玩全链条式的内容生产不仅保证了 其教学的质量，也成为了宝宝玩英语最大的竞争壁垒。 那作为一款互联网教育产品，宝玩如何触及妈妈用户并完成对妈 妈用户的付费转化呢？ 重点来啦 ~ 02 流量滚动循环自增长模式 明确了产品之后， 重要的环节随之而来 ——招生。 最初宝玩以公众号英语启蒙课程文案做招生，扫描微信个人号二 维码报名。招生计划分三个年龄段、每个年龄段招 40 个人，产品切 入点促使用户报名率极高，然后近 5000 的微信个人号开始拉群，在 群内做英语启蒙内容分享， 这群认同英语启蒙理念的社群粉丝， 即宝 玩最开始的种子用户。 宝玩对种子社群进行用户画像以后发现，社群里 99% 的用户都是 孩子妈妈。对于低龄孩子来说， “妈妈先学、再教孩子 ”的启蒙方式更 易操作，也更容易让妈妈从育儿过程中获得成就感， 进而增强留存与 付费意愿。 同时基于目前妈妈们交流的强欲望及喜欢分享的特质， 宝 玩最终选择通过社群运营，来打造自己的流量池。 尝试付费产品后，又再次证明启蒙教育的主要付费