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联通年终工作总结合集6篇 联通年终工作总结合集6篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析 的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此我们要做好回顾， 的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，为此我们要做好回顾， 写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是作者为大家整理的联通年终工作总结 写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是作者为大家整理的联通年终工作总结 6 篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 6 篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 联通年终工作总结篇 1 联通年终工作总结篇 1 时光飞逝，转眼间到联通公司工作有了一段时间，感受颇多，收获颇多。新 时光飞逝，转眼间到联通公司工作有了一段时间，感受颇多，收获颇多。新 环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发民机遇，也是一个很好的锻炼 环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发民机遇，也是一个很好的锻炼 和提升自已各方面能力的机会。刚到营业厅工作时，我就感受到了一种蓬勃向上， 和提升自已各方面能力的机会。刚到营业厅工作时，我就感受到了一种蓬勃向上， 积极进取，暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热情，执着和敬业。正是在 积极进取，暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热情，执着和敬业。正是在 他们的启发和感染下，我开始认真学习业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧。业 他们的启发和感染下，我开始认真学习业务知识，扎扎实实地苦练服务技巧。业 务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步，我不断坚持着 务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步，我不断坚持着 自己的信仰和追求，在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持，关心 自己的信仰和追求，在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持，关心 和帮助。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入 和帮助。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入 公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度， 公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度， 熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作。 熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作。 在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的 在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的 任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先 任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先 学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会，感受最 学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会，感受最 深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客 深的就是服务，优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客 户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班 户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。记得刚上班 时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也 时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也 会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先 会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先 是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己 是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己 的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。 的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。 是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客 是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客 户与我们之间的距离。在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地， 户与我们之间的距离。在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地， 真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。 真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我