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纠正预防控制程序 文件编号 版本/修订 A/0 页码 1 / 5 纠正预防措施控制程序范文 编制: 审批: 批准: 修订记录 版本号 修订日期 修订人 修订款项 修订内容 A/0 纠正预防控制程序 文件编号 版本/修订 A/0 页码 2 / 5 目的 确保质量发生异常，不合格时得以纠正、改进或对记录、信息等做出统计分析后所发现的潜在 问题的预防。 适用范围 本程序适用于对产品、过程、服务和质量体系已经发生的不合格和潜在的不合格制定纠正和预 防措施的活动。 术语与定义 3.1纠正措施：防止已岀现的不合格、缺陷或其它不希望发生的情况再次发生，消除其原因所采取的措施。 3.2预防措施：为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望发生的情况发生，消除其原因所采取的措施。 3.3临时措施：为了让问题不再扩大而采取的紧急措施，相当于纠正。常采取的动作如：隔离、全检、换 货、报废。 3.4 不合格：没有满足某些规定（包括规范、订单、客户等）的要求。 责任与权限 4.1质量部 4.1.1负责对相关品质不符合项，要求纠正措施，并与相关部门分析改善方案。 4.1.2负责顾客投诉时要求相关部门制定纠正预防措施。 4.1.3对内审的不合格项，要求相关部门制定纠正预防措施。 4.2工厂质量部负责来料、制程、客诉时要求责任部门、供应商制定纠正预防措施。 4.3各相关部门根据要求进行原因分析，制定纠正和预防措施，并