某网用户体验问卷调查分析报告书.pdfVIP

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word 格式文档 XXXX 网用户体验问卷调查分析报告 一 、 调查背景及目的 本次问卷调查主要为了更好的了解公司内部员工对金鼎智富网站及其功能 服务的满意度评价 , 以便继续有针对性地完善网站的各项功能 ,不断提升网站 服务质量和用户体验 ,确定门户网站还有待改进的各项因素 。调查采用 EXCEL 问卷形式 ,共 63 位公司总部及营业部员工参与了此次问卷调查 ,根据收集的问卷 情况统计分析得出以下结论 。 二 、 调查结果说明 1、 参与调查者构成 参与调查者男女比例 参与调查者学历情况 3% 21% 37% 大专 男 本科 女 63% 硕士 76% 参与调查者年龄分布 百分比 41-50岁 10% 36-40岁 13% 31-35岁 13% 26-30岁 43% 21-25岁 22% 专业整理 word 格式文档 2、 单项问题分析 (1) 您对西部证券 金鼎智富“ ”网总体印象如何 ? 选项 图表说明 调查结果显示 ,超过半 0% A 非常满意 数的被调查者对金鼎智 10% 富 网 总 体 印 象 感 到 满 非常满意 27% 意 , 63% 的 用 户比 较 满 B 比较满意 比较满意 意 , 27% 的 用 户感 到 非

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