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酒店式公寓客户访谈
年 月 日
尊敬的先生/女士:
您好!
我是***公司的访问员,感谢您在百忙之中接受我们的采访!我们正在开展一项关于高端酒店式公寓的市场调查,以便了解您对于酒店式公寓物业的需求。您提供的所有意见和资料都将被绝对保密,感谢您的合作!
一、目前购买公寓情况:
1、您购买的是:
□ 精装修 □ 毛胚
2、您购买的面积:
3、您之所以选择这种户型的原因:
4、购买原因:
□投资房产 □转租 □自用 □长期出差 □旅游
□自住用房紧张 □喜欢酒店式公寓的私密性和随意性
□找个离上班地点近的地方住 □设施齐全能直接入住
□交通便利、出行方便 □办公以及商务用途
5、非自住,投资的回报率或者月租金情况 ;
6、若自住,则自住居住状态:
□独自居住 □与家人一起居住
7、居住频率: □偶尔 □经常 □一直
8、公寓人员流动量:□大 □一般 □少
9、如果人员流动大,您对物业的安防措施放心吗?
10、您选择居住该公寓的理由(包括选择该项目的理由):
11、您居住在该公寓内,最满意哪些方面?
□景观环境 □装修风格 □楼盘品质
□社区物业 □附属的额外服务 □ 地段以及周边配套
12、您对该公寓物业服务满意吗?有提供相关的酒店式服务吗? 如有,请举例。
13、您认为酒店式公寓与小户型住宅的主要区别是?
14、您觉得该项目还有哪些可以改进的地方?
二、您理想中的酒店式公寓
1、未来是否还会选择酒店式公寓?
□ 是 □ 否 □考虑其他物业,比如 ;
2、未来选择酒店式公寓最看重的因素?
□地段 □价格 □物业公司 □酒店式服务 □交通
□园林景观 □周边配套 □产权年限 □租金及回报率
3、在下列的酒店式公寓附近城市设施中,您认为最重要的是 (请选择3项) :
?? ?24HR便利? ?超级市场 电影院 咖啡吧? 餐厅?? 公园绿地? 酒吧
健身中心 商业街? ?? ??城市景观? ?? ?□高档写字楼群? ???□银行设施? ?□医疗机构
□交通中转中心? ? □其他(请注明)?
4、对酒店式公寓建筑风格的期望?
□中国古典 □现代简约 □ 写字楼式
□ 欧式风格 □其他
5、您对室内装修的要求:
□全毛坯 □工厂化装修,不含家具家电
□全套精装,包含家具家电 □厨卫精装,其它简装
□菜单式装修 □其它要求
6、您对硬件配置的期望?
□游泳池 □网球 □会所 □会议室
□健身中心 □安保系统 □书吧 □其他
7、您希望提供什么标准的服务?
(1)提供星级式酒店标准管理服务 (2)提供高标准物业管理服务 (3)常规物管服务 (4)其它(请注明: )
8、您还希望具备的物业管理服务内容有:
□酒店式服务 □管家式服务 □国际商务服务
□写字楼服务 □其他
9、您对需要以下哪些服务上的需求?
□可以定时呼叫 □随时呼叫上门收取垃圾
□代请钟点工 □代收熨烫衣物
□代订出租车 □代订飞机票
□代收邮件、快递、杂志、报刊 □带筹办商务活动
□带筹办签字仪式 □代客加油
□厨师上门 □代雇保姆
□其它
10、您愿意接受的面积?
□50㎡以下 □50-70㎡ □.70-90㎡
□90-110㎡ □110-130㎡
11、您愿意接受的价格?
12、您愿意接受的物业管理费标准?
13、您对酒店式公寓产品和服务的建议 ?
背景资料
A、您的性别 (1)男 (2)女
B.请问计划与您共同居住的家庭人口数为 人。(
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