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精品文档（可编辑） 值得下载 传统百货做电商 放弃PC直接做移动 移动互联网中，信息随时随地根据用户的路径而产生。 O2O拯救不了传统零售。我为什么一再重申这个主题，是基于O2O的定义有问题。如果今天把O2O定义为互联网线上用户引到线下进行消费的转换，O2O对于我们来讲只是一个渠道。目前碰到的最大的问题，电商对于传统零售最大的冲击是结构性的变革，我们在淘宝的研究资料方面可以发现，他们并不把自己定义为零售商，淘宝认为自己是进入互联网经济的经济体，对于把电商作为渠道商，是淘宝两到三年前的定义。如果用O2O的思想去改变和拯救传统零售，我们就已经落后于现在的发展了。 我认为，实体零售确实是在培养以体验为导向的高附加值的消费场景。所以通过O2O的方式，把这部分低价值的用户导入高附加值的购物环境里的时候，我们会发现虽然这种行为能带来一些临时性的销售增长，但是这部分用户的沉淀和转化其实不受影响。基于这两点的考虑，我们认为可能O2O只是一种暂时性的渠道性的手段，而我们今天去审视传统零售里碰到的问题，应该有更深层次的想法。 回归到最深的层次，我们就应该回溯到零售的本源。什么叫零售的本源？零售的本源应该是以用户的需求为导向，一种朴素的零售概念。今天我们看零售所遇到的问题的时候，发现其实我们把这种朴素的零售行为给放弃了。 再说另一个主题“消费个体的数据化”。如何实现消费个体