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缺陷汽车产品召回管理条例
《缺陷汽车产品召回管理条例》已经 2012 年 10 月 10 日国务院
第 219 次常务会议通过,现予公布,自 2013 年 1 月 1 日起施行。
第一条为了规范缺陷汽车产品召回,加强监督管理,保障人身、
财产安全,制定本条例。
第二条在中国境内生产、 销售的汽车和汽车挂车 (以下统称汽车
产品)的召回及其监督管理,适用本条例。
第三条本条例所称缺陷,是指由于设计、制造、标识等原因导致
的在同一批次、 型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人
身、财产安全的国家标准、 行业标准的情形或者其他危及人身、财产
安全的不合理的危险。
本条例所称召回, 是指汽车产品生产者对其已售出的汽车产品采
取措施消除缺陷的活动。
第四条国务院产品质量监督部门负责全国缺陷汽车产品召回的
监督管理工作。
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国务院有关部门在各自职责范围内负责缺陷汽车产品召回的相
关监督管理工作。
第五条国务院产品质量监督部门根据工作需要, 可以委托省、 自
治区、直辖市人民政府产品质量监督部门、 进出口商品检验机构负责
缺陷汽车产品召回监督管理的部分工作。
国务院产品质量监督部门缺陷产品召回技术机构按照国务院产
品质量监督部门的规定,承担缺陷汽车产品召回的具体技术工作。
第六条任何单位和个人有权向产品质量监督部门投诉汽车产品
可能存在的缺陷, 国务院产品质量监督部门应当以便于公众知晓的方
式向社会公布受理投诉的电话、电子邮箱和通信地址。
国务院产品质量监督部门应当建立缺陷汽车产品召回信息管理
系统,收集汇总、分析处理有关缺陷汽车产品信息。
产品质量监督部门、汽车产品主管部门、商务主管部门、海关、
公安机关交通管理部门、 交通运输主管部门、 工商行政管理部门等有
关部门应当建立汽车产品的生产、销售、进口、登记检验、维修、消
费者投诉、召回等信息的共享机制。
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第七条产品质量监督部门和有关部门、 机构及其工作人员对履行
本条例规定职责所知悉的商业秘密和个人信息,不得泄露。
第八条对缺陷汽车产品, 生产者应当依照本条例全部召回; 生产
者未实施召回的, 国务院产品质量监督部门应当依照本条例责令其召
回。
本条例所称生产者, 是指在中国境内依法设立的生产汽车产品并
以其名义颁发产品合格证的企业。
从中国境外进口汽车产品到境内销售的企业, 视为前款所称的生
产者。
第九条生产者应当建立并保存汽车产品设计、制造、标识、检验
等方面的信息记录以及汽车产品初次销售的车主信息记录, 保存期不
得少于 10 年。
第十条生产者应当将下列信息报国务院产品质量监督部门备案:
(一)生产者基本信息;
(二)汽车产品技术参数和汽车产品初次销售的车主信息;
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(三)因汽车产品存在危及人身、财产安全的故障而发生修理、
更换、退货的信息;
(四)汽车产品在中国境外实施召回的信息;
(五)国务院产品质量监督部门要求备案的其他信
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