任职以来的工作总结.pdfVIP

任职以来的工作总结 本人 XX，男，汉族，生于 1972 年 1 月，中共党员， 1989 年考入东南大学，就读于机械制 造工业及设备专业， 1993 年毕业并获得工学学士学位，同年 7 月分配至 XXX 汽车厂。 进入 XXX 汽车厂后，首先是在生产技术部从事过工艺装备的设计及零部件加工的工艺编制， 期间共设计工装夹具、 辅具三十六套， 参与编制了机加工车间的工艺卡， 并作为工艺板块的 审核员，参与了对安阳第二机床厂所做的五台专用机床的审核，参与了 XXX 汽车空调的供 应商定点调研。 1996 年 4 月调任驻外汽车销售经理，从事驻外经理汽车销售及售后服务的 管理工作，接触并组织处理了较多的柴油载货汽车售后故障处理。 1998 年 1 月，我调回到 公司质量部工作， 分别从事了质量体系综合管理， 生产装配现场质量管理、 售后质量分析和 处理的工作。通过在质量部的工作，我系统学习和掌握了质量体系管理的要求、管理流程、 管控的要点， 同时自己也对企业产品设计、 零部件采购及供应商管理、 生产计划的管理有了 比较深的认识；在 1998 年 10 月获聘工程师的职称，在 2001 年 9 月通过考试获得首批国家 质量专业技术人员质量工程师的职业资格。 2003 年调入 XXX 汽车厂销售公司服务部，依次 担任过售后服务工程师、客户保障科科长，从事 XXX 汽车厂乘用车的售后服务鉴定、用户 及服务站问题的投诉处理、 售后服务技术支持、 售后维修技术培训及售后服务管理工作； 现 任 XXX 汽车厂销售公司服务部的副部长，负责售后服务的维修技术管理、质量保证、产品 质量保修追偿等工作。 现就我 1998 年 10 月任工程师以来的专业技术工作总结如下： 一、对质量板块的专业基础理论和专业技术知识的掌握 （一） 、掌握了质量保证体系的管理要求、管理方法、管控要点。 （二） 、掌握了汽车可 靠性工程的管理要求，对汽车零部件潜在失效模式及后果分析有了比较深的了解。 （三） 、掌握了汽车主要零部件的技术条件要求、检测方法。 （四）、掌握了车辆售后故障质量改进的质量工具和管理工具，并组织实施产品改进。 二、对售后服务技术支持板块专业基础理论和专业技术知识的掌握 （一）、掌握了国家（或 行业）对汽车制造的整车装配技术标准、安全技术条件。 （二）、掌握了汽车零部件的通用技术标准、分类设计规范。 (三 ) 、掌握了 XXXX汽车各车型 的整车及零部件的技术参数及性能要求、 XXX 汽车各车型具体维修的各项参数及要求。 （四）、掌握了国家级（或行业标准）汽车维修行业技术管理标准、管理规范。 2012 工作总结范文工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范 ...教师年 终工作总 ... （五）、对汽车故障诊断方法和维修注意要点有了深入的了解。 三、自己在专业技术能力方 面得到的提升 通过多年在工作中的学习和钻研， 自己在专业技术能力方面得到显著的提升， 主要表现在： （一）、在处理问题时站的高度更高，能从最基础的技术标准、技术规范中开始做相应的检 查，并应用国内外最新的技术和工艺来进行对比分析。 （二）、在汽车技术管理过程中接触了大量的汽车整车和零部件的技术条件和加工工艺，自 己在处理时的眼界比较开阔，能多角度、多领域对一个问题进行研究处理。 （三）、通过在职研究生的学习，掌握了对文献资料的查询、研究方法，能通过网络等手段 快速地掌握全面的研究资料。 （四）、通过售后服务与质量管理大量的组织协调工作，了解了企业各部门的工作流程、管