知识型决策支援系统应用於家庭医师疾病诊断-教材.pptVIP

THANK YOU 摘要 醫療院所應考量在經營績效、設備建置、人力資源、成本等各層面，採取不同的方法來因應環境帶來的挑戰 如何建置醫療過程與後續病患處理所需的資訊系統，已成為醫療院所發展的重要課題 應用企業的管理概念，如CRM。本篇研究將知識管理、病患關係管理等概念和資訊技術結合，建構家庭醫學與病患關係管理導向之知識型決策支援系統，期望從病患開始診斷到後續追蹤的支援服務，能夠幫助醫療院所執行一般診療及訊息提供的服務外，亦創造病患的服務價值，進而提升醫療的服務品質。 研究背景及動機 資訊科技的觸角已深入高度分工、高度專業性的醫療產業，其應用主要為醫療事務的作業、醫療輔助作業，及醫院行政管理作業等三方面。 從病歷資料發掘一些隱性或未知的資訊、知識，以作為決策輔助或者預測參考的資料採礦技術。 強化顧客關係且提升獲利。 「全人整體照顧」的服務，顯現出基層醫療院所對於病患關係管理將更趨重要。 研究目的 構建法則庫（rule base）與個案庫（case base），形成知識庫（knowledge base）的核心功能。 以病患資料，建構關聯性資料庫並運用資料採礦技術產生病患的型樣（pattern）建立經驗庫並將挖掘結果存於經驗庫中。 結合法則庫、個案庫、關聯性資料庫及經驗庫。 系統設計 一般醫師看診的流程主要為初步觀察及會談、確立診斷、擬定治療計畫和後續追蹤。 系統設計