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展望 2012 中国快递业的发展之路 作者：中国物通网 2012 年已经到来，回望过去的一年，中国的电商业经历了一番 大起大落，淘宝伤城、电商骗局、团购过冬等等消极讯息传递着中国 电商动荡不安的现状。 作为电商重要组成部分的快递业， 前进之路也 是坎坷曲折。爆仓事件频传，快递涨价热潮轰烈上演。然而，即使两 者发展磨难重重，也难掩其规模不断膨胀之势。 2012 年，中国快递业即将进入全新的纪元。随着我国综合国力 的不断提升，信息化、国际化的发展提供巨大的市场契机， 2012 年 快递业将会保持高速的增长态势。 国家邮政局最近紧锣密鼓进行的受 理外资准入工作，预示着 2012 年国有、民营、外资企业全面竞争的 时代到来。我国快递业经过 20 多年以来的发展，前进道路上虽有无 限希望，却也充满深刻的隐患。 一、快递与电商发展的不平衡。 快递业的发展与电商前景休戚相 关，但是物流配送的滞后严重制约电商的状况越来越显著。 电商在国 内尚属新兴行业，没有过多的政策措施制约，发展环境相对宽松；而 民营快递业发轫于国企的夹缝之中， 受制于政策的不确定性， 发展壮 大的道路上可谓困难重重。要“做中国的联邦快递”的宅急送，口号 喊到如今，也没有一架自己的飞机，而联邦快递的机队则近 700 架。 二、快递行业间的恶性竞争。 目前我国快递企业上万家， 除邮政、 四通一达等等网点分布比较广泛的企业之外， 实力规模相对较弱的快 递物流公司数不胜数。为求生存，往往选择打价格战这一方式，通过 压低运价来获取更多的订单。 资金无法满足设施改善、 服务标准等要 求，逐渐陷入恶性循环。 三、网店对快递企业的挤压。有如淘宝众多的小卖家生意，自身 盈利空间本就狭窄， 因为商品与运费的相互捆绑， 导致绝大部分的卖 家靠挣取运费差价生存。 国内许多大型电商网站往往都有自己合作的 快递公司，其中的一些标准、要求限制也就意味着排他性，快递企业 的实力、服务水平参差不齐，构建大网络大物流的目标就会越远。 四、快递涨价服务不涨。 旺季提价似乎成了快递业不成文的规定， 今年继国庆前后的涨价潮之后， “双十一”“双十二”又迎来新一轮的 的热潮。临近年末，货件井喷式的增加导致营运压力变大，而节日间 工人工资的提高、 快递人员难聘等一系列矛盾激化， 涨价也在所难免。 为提高实际收益而涨价致使商家与消费者怨声连连， 但快递服务没有 及时提高，遭投诉后订单量下降，可谓得不偿失。 五、电商自建物流前途渺茫。自建物流是 2011 年电商流行的趋 势，继京东、凡客模式得到业界认可后，一众电商开始跃跃欲试，但 这不是所有商家都能承受的， 没大量的资金支持， 自建物流就犹如空 中楼阁般不切实际。 但是无论京东、 凡客配备的物流体系都需要自身 电商业务的支撑， 因为它们不像第三方物流拥有更多的选择权和自由 度。正如乐淘的负责人就表示不太可能将配送外包给他们， 因为害怕 自己的用户信息被拿走。 快递物流弊端解决途径及未来发展趋势 快递业经历 20 多年以来的长足发展，问题解决不是一朝一夕， 也不可能剪草根除。 但是在可行性方面而言， 这是举措是快递业未来 发展的必然选择。