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15个月“俘获”2000万人——动感地带整合营销传播全案分析
仅仅 15个月的时间,中国移动新推出的动感地带,就“俘获”了
2000万目标人群,也就是说,平均每3秒钟,就会有一个动感地带
新用户诞生。据中移动2003年末的不完全统计,中国移动启用“动感
地带”品牌比未启用“动感地带”品牌:短信流量增长超过63%;点对
点短信业务收入增长超过30%;短信增值业务收入增长超过45%。
这个增长不过是动感地带用户人群 1000 万时的收益,在 2004
年整个数据业务全速推进的产业背景下,中移动在移动通讯领域的一
股独大,以最新的财报显示来看,显然已撇去了移动增值服务领域最
丰厚的一块油脂。中移动能够最先涉足并攫取移动增值服务领域里的
第一桶金,动感地带绝对是功不可没。
战略选择
动感地带在全国发起,是2003年3月,但这并不是它真实的出
生年龄。动感地带呱呱坠地,最早应该追溯至2001年11月21 日,
给它接生的,是广东移动。广东移动的动感地带品牌试点,最开始也
仅仅是出于“数据业务打包,短信批量优惠”的市场冲动。
有趣的是,广东移动一开始就选择了“喜爱尝新、但腰包还不够
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鼓”的年轻用户,并且创造了一个酷酷的、刺猬头、带着一脸坏笑的
M仔虚拟卡通人物作为动感地带品牌代言人,这个最潦草的品牌包装
最终成为了动感地带走向全国的有力参照,因为广东移动做得很成
功。只是广东移动没有想到的是,自己一个一不小心的试点,居然给
中移动平添了一个支撑未来的战略核心业务。
中移动很早就看到了移动增值服务的盈利前景,并且在2000年
的时候就处心积虑的构筑了一个桥头堡——移动梦网,但由于国内消
费者对增值服务消费的不成熟,移动梦网的惨淡让中移动大失所望。
而动感地带的横空出世,让中移动看到了曙光。中移动决心重金扶植
动感地带来为移动梦网输血。
于是,它将动感地带的目标人群定位为了年轻人群。尽管这一部
分人群喜欢追新求异,见异思迁,忠诚度不高,并且由于没有收入来
源,购买力也有限,但从长远来看,中国父母对独生子女“补贴收入”
递增使得年轻人群正成为了一支不可小觑的消费力量,并且恰恰是这
部分人群的追新求异,才会让他们勇于尝试新业务,更重要的是,年
轻人群是未来主力消费的生力军,在长期潜移默化的熏陶中培养他们
对中移动的品牌情感,也是大有裨益。
经过一番利弊权衡的反复思量,中移动终于作出了自己的战略抉
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择:将动感地带作为集团与全球通和神州行并行的第三大子品牌,以
全球通为利润品牌,神州行为大路品牌,动感地带为狙击和种子品牌。
如今电信业的竞争,早已不是人们想象中的死水一潭,近几年,一直
霸权独揽的中移动明显感觉到了竞争者扑面而来的威胁。中国电信的
小灵通对低端市场不可一世的冲击,中国联通高中低端的全面挑战,
让中移动心头很沉重。
中移动启动动感地带,可以用低价的优势大势网络低端人群,给
竞争者釜底抽薪式的打击,同时,作为一个未来的战略业务增长点,
动感地带弥补了中移动品牌架构的空缺,为高端品牌全球通打通了一
条强劲的输血管道,促使全球通由“明星业务”快速向“金牛业务”转型。
品牌调性系统分解
根据中移动给予动感地带的战略坐标定位,动感地带在承担狙击
使命的同时,一个很艰巨的重责,就是为高端品牌全球通输血,动感
地带要将这个战略抉择渗透到自己对内对外的每个传播毛孔中,首先
就必须规划好整个的品牌调性系统。
我们可以将动感
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