前台岗位说明书范文.docxVIP

前台 岗位说明书 标 岗位名称 前台 隶属部门 岗 岗位编码 XZ08 直接上级 行政办主任、副主任 识 信 工资等级 直接下级 位 息 可轮换岗位 分析日期 工作概述 负责公司前台服务、接待工作。 工 作 职 责 与 任 务 工 作 绩效标准 岗 位 工 作 关 系 工 作 权 限 工作时间 工作环境 任 职 要 求  1．负责公司出勤记录和打卡机的使用。 2．负责公司来客的服务接待工作。做好来客询访内容记录。 3．负责公司外来领导、来客的引领工作。 4．负责班前班后公司办公楼内的检查工作。 5．完成上级交给的其他任务。 着装整齐、礼仪规范、礼貌大方 主动热情、服务周到 检查认真、不出差错、消除隐患 （一）内部关系 1．所受监督：在公司事务方面接受主任或主任的监督。 2．所施监督：对公司员工上下班考勤及打卡机实施监督和登记。 3．合作关系：与出入公司的员工发生协作关系。 （二）外部关系 1．在外来领导来客发生联系。 1．对公司员工出勤情况的登记权。打卡机使用的监督权。 2．外来人员的询问权和登记权。 3．上下班后办公楼内的检查权。 在规定时间内，有时需要加班加点。 办公楼前台 知识及 拥有公共关系和礼仪方面的专业知识，了解房地产知识。 教育水平要求 技能要求 具备较强的事务的分析判断能力， 较好的普通话基础。 礼仪公关能力强。 工作经验要求 中专或高职学历，公关及相关专业，两