参加“挑战杯”创业设计竞赛怎样组成良好团队.pdfVIP

精品文档 你我共享 参加“挑战杯”创业设计竞赛怎样组成良好团队 团队工作的本质特征 对于企业而言， 为了更合理地决定是否何时以及如何鼓励并使用团队， 首先应该精确地 区分团队与其它集团的区别。 大多数企业高层都提倡团队工作，而且也应该如此。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极 回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。这些价值观念能帮助团 队发挥功效， 同时提高个人以及组织整体的业务表现。 团队并不是指任何在一起工作的集团， 如委员会、理事会以及行动小组。其区别在于工作成果。因此，可以这样定义团队，团队是 一些才能互补并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的少数人员的集合。 团队的核心是共同奉献。没有这一点，团队只是松散的个人集合。这种共同奉献需要一个成 员们能够为之信服的目标。 成功的团队也将他们的共同目标映射为具体的工作要求，比如将销售商的退货率减少 50%，或是将毕业班的数学成绩由 60 分提高到 95 分。 事实上， 如果一个团队不能确定明确的 具体工作目标，或是具体工作目标与整体目标毫无联系，那么团队成员会因此变得困惑、涣 散、表现平庸。其原因有以下三点： 一是具体的团队业绩目标能够以一种不同于企业整体任务和个人工作目标的方式来定 义工作产出。简单地每次例行公事般的集会决策不可能长久维持团队的优秀业绩。 二是具体的团队业绩目标能够增进团队内部明晰的沟通和建设性的碰撞。 三是具体目标的可行性能帮助团队集中精力于如何获得结果。 当一小群人决定将某项产品的成本下降 10%或是将某项产品销售率提高到 100%时，他们 相对的头衔、工资以及其它个人特性已经不再重要。在那些成功的团队中，每个成员如何为 集体目标贡献最大力量是人们关注的问题，更为重要的是，人们关注的是业绩目标本身，而 不是各人的地位和利益。 团队的技能要求 从那些成功的团队中，可以发现其规模并不大，一般在 2 人到 25 人之间。规模超过 50 人从理论上讲也可以组成团队。但是这种规模的团队更容易分裂为较小的集团，而不是作为 一个单一单位发挥功效。 除了选择最佳的规模之外， 团队必须寻找最佳的特长组合， 也就是说， 为了工作的需要 而选择成员互补的各种技能。虽然听起来容易，但这却是团队的失败之处。团队的技能要求 一般可分为三类： 技术和专业知识让一群医生在法庭上处理一件雇佣歧视问题显然是毫无意义的。 但是由 医生和律师组成的团队往往一起处理医疗事故和人身伤害的案件。 解决问题和制定决策的技巧 团队必须能够发现潜在的问题和机遇，斟酌各种选择方 案，并且能够在权衡利弊之后决定前进的方式。 人际关系技巧 如果缺乏有效的交流沟通和建设性的碰撞，那么共同目标和相互理解便 是一句空谈。 团队如何有效工作 高效的团队为了一种共同的方式，也就是为了实现目标如何分工合作而付出努力。在 那些成功的团队中，每个成员都承担着同等数量的工作，所有的成员，包括团队领导在内， 都要以具体方式为团队的工作成果贡献力量。这是驱动着团队成绩的情感逻辑的一个非常重 要的因素。 除非能够作为一个集体承担责任， 否则任何集团都不能算做真正的团体。 如同集团目标 和工作方式一样，集体责任是对成员集体的考验。比如，考虑一下“老板让我负责”与“我 腹有诗书气自华 精品文档 你我共享 们自己负责” 之间的细微但是重要的差别， 前者可以过渡到后者， 但是没有后者则没有团队。 当面对需要集体努力而不是个人奋斗的挑战时，像惠普以及摩托罗拉这样的公司拥有 一种根深蒂固的职业道德，使得团队能够有机地凝聚在一起。在这些公司中，共同责任的概 念已经成为一种常识。 “同舟共济”是他们的工作