医药保健品销售经理管理手册.pdf

医药保健品销售经理手 册（上） 目 录 重新规划自己(1) 重新规划自己(2) 用心规划、用心管理(1) 用心规划、用心管理(2) 用心规划、用心管理(3) 有效的管理手段(1) 有效的管理手段(2) 有效的管理手段(3) 1、重新规划自己(1) 1.1 主调整自己的心态 1.1.1 新岗上任 当你接任前任经理时，他已经为你刻画了一条线，试 问你会怎么做，是将线条清掉？（否定前任业绩或将所有的 责任推在前任身上），是自己重新画一条线？（不管前任做 得怎样，统统采取于已无关，显示自己的能力），还是画一 条延长线？（肯定前任经理的工作业绩，并站在前任经理肩 膀上攀登新的高峰）。 最聪明的举动是在前任经理的线条上画延长线。 1.1.2等待失败 销售经理的结局永远是失败，这是一个现实的问题， 因为你是一位高级的雇员，而不是老板，你的工作业绩，永 远满足不了他的期望，想的总是比你做得容易得多，因此你 不必伤感，你必须摆正自己的位置，要有点道家思想“平和， 顺其自然”想法，一定不能刻意地对待那个位置。 做销售经理，就象一名跳高运动员，当裁判将尺杆不 断升高时，你的自己个人技术也在不断在提高，但是即是你 成为世界冠军时，最终等待的还是落杆而造成失败。 不过，这时的你已是掌握跳过一定高度的技能的运动 员，应是值得庆兴的，要知道有很多具备相同技能的人，还 没有机会成为跳高运动员。 1.1.3 尊重前辈 有九千九百九十九个理由可以说哪老头的不是，但唯 有一个理由，你必须承认，他活得岁数比你长，经历得比你 多，这就足够。因此在你的工作及创意前辈往往会提出不同 建议，甚至用比较强硬的语言教训你，此刻你最好的办法是 聆听，而不是反抗和蔑视，也许他的话，对你的工作中帮助 很大。 世界上任何一个正统的宗教，其宗旨不外乎在修炼自 己的品德、端正自己的言行，在人的心里产生一种理念和信 仰。 大家有了共同的理念、信仰、目标，自然就有共同的 话题，共同的语言，在学习、工作、生活中就能互相帮助、 相互鼓励，将人们团结在一起。 作为药品销售经理，思想观点、人生态度积极乐观， 举止行为要稳重大方，努力工作，品德高尚，乐于助人，忠 于企业，孝敬父母，献身事业，这些要求和宗教的宗旨根本 是一样的。 作为一个乐观的、举止稳重大方的药品销售经理，肩 负开发市场的责任和义务。这时的情景如同西方的传教士初 到达一个落后而又陌生的环境中一样，人们从不相信你、排 斥你、到大家信任你、欢迎你、尊敬你，你将需要用你的信 心、耐心，将你的产品、你的理念、企业文化、售后服务慢 慢地让对方采纳并认同，推销产品实质是推销人格，人格的 优秀才能起到爱屋及乌的效果。你想成为优秀的人，你必须 具备优秀人格。 1.2 修炼自己的品德 1.2.1 管理人员的品德是什么？ 作为管理人员，首先应该注意是否有自我管理的能 力。如果管理人员有了什么过错，就会被人指责为“他没有 管理能力”。对管理人员进行教育的中心课题，是提高管理 能力。人的行动是受品德和性格左右的，管理人员应该具有 管理人员的品德，这是不容轻视的问题。也就是说，要研究 管理人员应该具有什么样的品德，明确必要的品德，使管理 人员掌握它，用于“自我改造”。 管理人员必须具备的十项品德 管理人员无论什么时候，都是根据工作的内容、管理 对象的性质、个性的不同而采取不同的管理方法。作为管理 人员来说，必要的品德是很多的，以下谈到的十点，是管理 人员最起码应该必备的。 1）使命感 管理人员的使命感应该强。 什么是使命感？ 给予的任务无论有什么困难，都要有一定要完成的坚 强信念。如果缺少这个“使命感”，作为管理人员来说就是 不称职的。 中层管理人员是第一线指挥者，作为指挥者忘掉自己 的使命，放弃自己的任务就无法率领下级进行工作。有坚强 使命感的人，无论什么时候都能很好地认识管理人员的作用， 担负起自己的使命和任务。 2）