弱电智能化维保综合项目关键技术投标方案书模板.docVIP

********维保项目技术投标书 ********维保项目 投标文件 ****年**月**日 目 录 一.投标函 4 二.投标报价表 5 三.资格证实文件 6 1. 加盖公章工商营业执照副本: 6 2.税务登记证: 7 3.组织机构代码证: 8 四.法定代表人授权书 9 五.企业介绍、资质证书 10 1.企业介绍 10 2 DELL认证证书 11 3 DELL经销商协议 12 六.维保方案 13 1.服务对象 13 2.服务内容 14 3.服务内容说明 15 3.1保修期内服务范围 15 3.2服务响应 15 3.3维护间隔和维护情况汇报 15 3.4定时巡检和预防性维护 15 3.5备件确保 16 3.6无偿培训 16 3.7无偿远程诊疗 16 3.8保修期终止 16 4.服务质量确保 17 4.1技术服务步骤 17 4.2服务监督 18 4.3紧急事件升级机制 18 4.4用户满意度调查 19 4.5技术人员保障 20 4.6备件管理监督 20 4.7项目组织监督 20 4.8服务文档管理 20 4.9服务质量评定 20 4.10违约赔偿 20 4.11保修终止 20 5.备件管理 21 5.1备件渠道 21