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车展中如何快速识别客户 和快速成交 聊城北斗泰众汽车销售有限公司 2014年4月  车展的问题 *整个车展下来,没有收集多少意向客户 *车展上没成交几辆车 *看车展的人都来看表演、拿奖品,很少人 关注我们的车 *销售顾问一直在同客户介绍,累了一天 没成交 *车展现场很乱,客户多,接待不过来,容 易出错  你有何准备?  车展注意事项 形象 精心装扮、饱满的精神、高昂的士气 *微笑:欢迎光临福特展区 主动: 眼神、双手、肢体、声音、表情 *多用“您” *给自己准备个好记的名字或昵称 邀约时注意:给客户多个选择“您是1点过 来还是2点过来?”  目录 x购车客户与非购车客户的识别 x车展现场的成交技巧 x车展现场未成交客户的跟进  车展中的销售 *车展销售法则 取得客户信赖、瞄准客户需求 价值大于价格、利益引导决策 *哪种销售顾问在车展中浪费时间呢! *奉命值班守株待兔 *哪种销售顾问在车展中有收获呢! *有计划,有学习,积极追踪者  购车客户与非购车客户的识别 的中1非的中1mnn x察颜观色、望闻问切 洞悉车展客流 x看、问、听 识别购车客户 语言、表情、动作 识别购买信号  车展现场状态 乱! 人潮汹涌,摩肩接踵! 吵! 百家争鸣,音响震天! 杂! 人多嘴杂,应接不暇  值班人员状态. *忙! 人潮涌动,淹没会场! 茫! ——以一挡百,不知所措 身心俱疲,被动应付  我们必须 接待促进要快! 买主分析要准! 邀客下订要敢!