《养老部门主任年终总结》.docxVIP

养老年终总结 各位领导、同事们: 大家好！日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，光阴如此匆匆，一年的工 作转瞬又已成为历史，2015年已过去，2016年来临了。 2015年让我受益匪浅。首先是白身业务的提高，其次是与各部门之间的沟 通比以前更加的顺畅了。当然火车跑的快还靠车头带，所以我的进步与院领导 的帮助与支持是分不开的。在这里，我以一颗诚挚的心感恩院领导的信任与支 持、关心与厚爱，感谢同事给我的帮助和鼓励，使我在工作中不断的学习、成 长。 回望走过的日子，感慨良多，熟知有总结才能完善，吸取经验才能进步。2015 年的工作虽有一定的进步，但也有许多的不足之处。现将2015年的个人任职情 况汇报如下： 一工作任务的完成情况 经过一年的努力和奋斗，对于白理区老人的情况及生理心理状况更加的熟 悉，对职工的工作情况也能做到心中有数，随时调整。每遇院里突击性的检查 或接待，以及人员缺失需要进行工作的调整时，我部门员工都毫无怨言，积极 配合院寓的安排，暂停休息，人员间工作相互配合，相互帮助，工作干劲大， 充满着青春的活力。我带领着这帮美丽又可爱的美少女们为这些日暮西山，但 又对生命充满热情的老人们进行着细心细致爱心的服务，保障他们的房间整洁 无异味；保障着他们衣服干净，神采奕奕；保障着他们身体健康，心情愉快。 日常工作每日正常进展，我们还定时将老人房间的窗帘取下来清洗，定时更换 老人房间的被服，为了使房间更加干净和整洁，给有些东西乱放的老人做工作， 帮助他们清理。为了让老人们的生活更加温馨，也为了让老人们感受到浓浓的 节日氛围，新楼各楼层的服务人员发挥白己的想象，抽出时间去购买节日的装 饰品，对楼层进行装扮。最后在大家的共同努力下，每个楼层都焕然一新，各 有千秋，得到了领导们的一致好评。 我除了管辖白理区外，今年领导还将老院楼部分护理区的老人也交由我管 理，身上的任务也随之变得繁重。我细心排班，调配人员。保证每个岗位上都 有人且不能脱岗掉岗，并且取长补短，互相配合。在这，我感谢分管院长们对 我工作的指导和协助，从而是我的工作更加的有秩序，更加的符合标准。 二 解决问题，加强沟通， 让老人们颐养天年 作为部门的主任，每天的查房对于我而言是必要的，一来可以管理和督促 员工的工作积极性，将白己与同事紧密的联系在一起，从而将院领导下发的工 作顺利下达给员工，正确有效地去完成。二来可以使白己与老人融入在一起， 了解他们的生活状况，若发现有问题，都能及时的去解决。因为白理区居住着 一群思路清晰，身体健康，有着丰富人生经历的老人们。与他们打交道时，需 要耐心的倾听，细心的观察，从而了解他们的日常所需及生活习性，更好的为 他们提供服务和帮助。有时，老人们会为生活琐碎的事情而起争执。双方都各 执一词，相互不退让，给他们做思想工作，需要先从工作人员那了解情况，对 两者矛盾的源头在心里进行评估和分析，从而有目的性的给两人做调解工作， 化解彼此间的误会。白理区有几个有个性的老人，她们的思想较顽固，定期的 都会与同房发生矛盾，给她们做思想工作显得尤为重要。由于社工每天都会对 楼层的老人进行查房，我会和他们一起针对那些特殊的老人进行定期的看望， 随时去关注他们的情绪变化，争取在矛盾来前，洞悉她们的心里，从而在矛盾 爆发前安抚她们的心里，平复她们的情绪。让她们更好在院里颐养天年。 三 加强白身的学习，进步提高白己的综合素质 活到老，学到老，始终紧跟院领导的步伐，开阔白己的视野，提高白己的理 论水平和专业技能，将学习的知识运用到工作中，有力地促进工作的顺利开展。 四存在问题明年计划 作为院里的一名管理层人员，虽从事管理有段时间，但觉得管理能力管理水 平还不够，还需要进一步的加强。在协调老人及家属的矛盾等方面还需要继续 加强。 2015年已经结束了，虽然我们也取得一些成就， 2016年，我会继续不断的 努力。按标准化的要求，严格要求白己，更好的完成工作。祝愿福利院的明天 会更好。 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 ■ ■ o 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 6)保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间