某呼叫中心产品介绍(ppt 42页).pptVIP

传真管理 录音质检 知识库管理 An IBM Proof of Technology Discovering the value of IBM Workplace Forms - Technical Overview * 博信通(BOX) 呼叫中心产品介绍 北京中科讯博 目 录 一、公司介绍 二、呼叫中心发展趋势 三、中小企业呼叫中心产品----博信通（BOX） 设计思想 系统功能 组网方案 产品优势 四、产品界面及演示 五、产品应用流程图解 六、呼叫中心实施方案 概况 自建有1000规模座席，业务分支机构遍布全国十几个省市区 产品融合互联网技术，基于分布式架构、方便扩容 拥有核心的技术研发团队及产品自主知识产权 专业的呼叫中心产品、服务供应商、呼叫中心运营商 呼叫中心市场地位： 国家信息产业部所属中国通信标准化协会正式会员 全国领先的下一代电信网络解决方案供应商及个性化、智能化网络信息服务商 国内少数掌握“IP呼叫中心”核心技术的通信技术企业之一，拥有自主知识 产权的“Dr-Tels”呼叫中心中间件，已广泛应用于各个行业 在呼叫中心领域多年沉淀，拥有卓越的核心技术产品、完善的运营管理能力、丰富的 应用实施经验 中科讯博 公司概况 4 3 2 1 拥有超过1.5万个座席总量的呼叫中心项目成功实施和维护经验 强大的基于行业