0711企业管理在中国建立世界一流的轿车经销网络 .pptxVIP

在中国建立世界一流的轿车经销网络;巅峰计划的目标旨在帮助一汽–大众/奥迪改善现有经销商的经营业绩，建立长期的竞争优势;项目小组已经完成了对现有网络业绩的整体诊断并开始经销商层面的改善方案试点;项目小组在前期通过多方面的信息收集和分析来评估一汽-大众/奥迪现有经销商网络的业绩…;…并开始针对北京和上海的两家经销商试点和完善经销商业绩改善方案;;一汽－大众/奥迪已经在中国建立了高质量的经销商网络;;一汽-大众/奥迪需要进一步完善网络质量以创建长期的竞争优势;;;2. 经销商执行奥迪销售和售后服务政策的一致性较差 ;3. 奥迪经销商的人员没有有效的传递奥迪的品牌价值 ;4. 经销商的盈利表现差异显著;;项目小组力求通过全面的深入分析挖掘造成经销商经营质量和盈利能力参差不齐的主要原因;;经销商缺乏跟踪和衡量人员行为表现的系统管理工具和流程;经销商人员没有接受足够的现场培训及指导;人员的业绩考核没有很好地与期待的业绩表现联系起来同时缺乏量化的衡量指标;一汽－大众/奥迪在经销商业绩管理和支持方面的不足也是造成经销商业绩参差不齐的主要原因;;一汽－大众/奥迪对经销商的培训支持较之竞争对手相对薄弱;;现有的经销商营销体系可能过于复杂以致缺乏考核重点;目前奥迪对用户满意度的考核方式难以向经销商提供及时、公正的业绩反馈;;项目小组认为近期的改善重点应是经销商业绩管理体系和一汽－大众/奥迪的区域销售