2012年5月质量信誉考核办法教案.pdfVIP

新乡市大众公司出租汽车驾驶员继续教育 教 案 培训时间： 2012 年 5 月 5-6 日两天，每天两班，每班 3 学时 培训地点： 新乡市城市客运管理处出租汽车驾驶员培训中心 培训人员 ：新乡市大众出租汽车有限公司驾驶员 培训内容： 1、公司经理召开驾驶员例会，就管理和培训提出具体要求， 2 、近期行业动态和管理部门工作安排与要求 3 、安全教育： GPS 卫星定位系统简介 4 、中华人民共和国交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核 办法（试行）》（交运发〔2011 〕463 号） 教 案 ： 一、教员做自我介绍并对上次培训内容进行答疑 1、驾驶员注册是否定车定员 ：注册定车，但不限员。 2 、公司组织驾驶员继续教育是否收费 ：可以收费，但要经过市发改 委同意。 3 、何时统一资格证： 6 月份以后统一，如果在统一换证前，有地方 以不是全国统一证件为由查扣车辆或处罚，请与客运处联系，电话是 5017776 ，省内客运处可出面协调，省外客运处会请求省交通厅协调。 二、近期行业动态和管理部门工作安排与要求 4 月 26 日，省交通运输厅组织各地市出租汽车管理部门业务科长和 企业经理逐条学习了交通运输部三个文件并进行答疑。 5 月 4 日，市客运 处组织市区各公司经理和各县客理部门相关人员及所有企业经理对三个 文件精神进行全面宣贯， 和在坐各位一样， 逐条学习文件规定。 省厅要求， 要把三个文件内容全面宣贯到所有出租汽车驾驶员。 从业资格管理规定从 4 月 1 日起实施，但换证从 6 月以后开始， 质量信誉考核办法从今年元月 1 日起正式实施，和谐劳动关系创建活动从今年 3 月开始，为期 2 年。近 1 几个时间段希望大家牢记。 三、 GPS 的简单介绍与操作方法 安全生产是个老生常谈的问题， 之所以老生常谈， 是因为必要。 今天我们 来简单介绍一下 GPS 卫星定位系统，它与我们出租汽车密不可分，交通 运输部要求出租汽车行业必须进行信息化管理， 开展电召服务， 也就是说 出租汽车必须安装 GPS 系统。新乡市的电召服务免费电话是 5800000 。 全球卫星定位系统 GPS 是高精度、全天候和全球性的无线电导航定 位、定时的多功能系统。它利用位于距地球 2 万多公里高的、由 24 颗人 造卫星组成的卫星网，进行定位追踪、打表拍照、紧急报警、自动拍照、 广告信息发布、远程断油断电、 断油恢复、 轨迹记录与回放、 远距离无线 对讲、语音调度、区域调度、区域报警，保证出租汽车人车安全。 使用方法 1、屏幕待机状态：显示时间、日期、方向、速度，如时间、日期显 示不正常，请呼叫中心安排时间进行检修。屏幕左方有显示字母 C 时， 表示设备在线，通讯正常，显示字母 N 时，说明信号中断，无法进行通 信。 2 、报警：遇到紧急情况的时候，按住 红色按钮 3 秒钟，屏幕上显示 紧急求助，信号自动上传，同时图片自动上传。 3 、服务请求：需要请求服务的时候，按住 绿色 按钮 3 秒钟，屏幕上 显示服务请求，信号