《保安培训计划》.docxVIP

物业保安培训计划 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质 进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全 面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨 塑造良好的企业形象。 第一、培训内容： 一、 物业管理专业知识 、物业管理的概念 、物业管理的分类 、物业管理的主要内容 、物业管理人员的素质要求与职业道德 、物业管理的基本原则 二、 保安管理规章制度 、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 、行为规范 、对讲机使用规定 、保安人员奖惩制度 、岗位职责 三、 消防知识 、消防安全知识 、灭火器及灭火方法 、义务消防队的任务 、火警报警程序 、发现火警、火灾应急处理程序 四、 治安管理知识 、物业管理及治安管理的要求 、正当防卫 、保安类各种问题的处理方法 、保安员交接班管理标准作业规程 、易发生事故部位强化防范措施 五、 军体素质 1、 队列考核 2、 体能考核（视情况而定） 2 、擒敌应用技术动作（视所接手项目而定） 第二、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安 员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员 （除 值勤外）和主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培 训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、 培训时间 1、 全程培训时间为1个月。 2、 具体时间按排详见《培训时间表》 3、 培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情 况临时决定。 二、 培训地点：公司大门口 第三、培训目标 、提高全体保安人员综合素质 ，树立良好的社会形象。 、提高全体保安人员工作效率，服务质虽,为公司提供 局效、周到的服务。 、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力 ，实 现企业前景。 第四、培训管理规定 为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行 ，达到预 期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律 ： 、不得无故不参加培训，违者按旷工处理 、培训时应该做到不早退不迟到，违者捐活动基金 、遵守纪律，不得在培训过程中做与培训内容无关之 事项 办公室卫生管理制度 一、 主要内容与适用范围 -本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 二、 定义 -公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 1 ) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 2)保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 3)保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4)保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 ) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 ) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应做到以下几点： ) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。 ) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放 在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4 )电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5 ) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。 6 ) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7) 新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点： ) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。 ) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。 ) 禁止在办公区域抽烟。 4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。 5 ) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。 .总经理办公室卫生应做到以下几点： 1 ) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。 ) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 三、检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚 10元/次。