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容灾系统建设方案 XXX 数据大集中容灾系统 建设方案 XXXXXXX 科技有限责任公司 2010 年 4 月 目 录 1 概述3 第 1 页第 1 页 容灾系统建设方案 2 信息系统可用性风险和技术分析4 2.1 计划内停机维护对 IT 系统的影响分析和技术解决方案4 2.2 意外事件对 IT 系统的影响分析和技术解决方案5 2.3 各种技术解决方案对企业信息高可用性的保护覆盖范围6 3 XXXXXXX 应用级容灾系统建设方案9 3.1 方案综述9 3.2 容灾方案的功能特点说10 3.3 容灾系统的工作原理11 3.4 容灾工作过程详解17 3.5 应用级容灾系统费用估算21 4 XXXXXXX 数据级容灾系统建设方案22 4.1 方案综述22 4.2 Symantec 远程镜像数据容灾原理22 4.3 Symantec 远程镜像数据容灾系统故障和灾难的响应24 4.3.1 当生产中心数据系统故障25 4.3.2 灾备中心数据系统故障以及生产中心和灾备中心 SAN 链路故障26 4.3.3 故障修复后的恢复（远程镜像快速恢复）26 4.4 系统容灾方案结构和实现27 4.5 应用级容灾系统费用估算27 5 容灾系统外包28 5.1 我公司的容灾外包服务方式28 5.1.1 初级数据保护服务实现方式30 5.1.2 中级数据保护服务实现方式31 5.1.3 高级数据保护服务实现方式32 5.2 我公司的数据灾备专业服务模式35 5.2.1 运维及管理的组织机构36 5.2.2 运维及管理的规范39 5.2.3 应急服务流程40 5.2.4 灾难演练流程设计47 5.2.5 日常运行维护管理策略52 5.3 服务外包费用估算57 1 概述 随着 XXXXXXX 业务量快速增长，业务系统越来越依赖他们的信息技术服务， 信息服务的可用性对于政府服务公众越来越重要。同时，随着政府信息化的不断 第 2 页第 2 页 容灾系统建设方案 完善，信息服务管理人员（信息中心）开始意识到，仅有一个可用的 IT 系统远 远无法满足业务的需要，政府机构的信息服务应当基于一个高可用的架构，以确 保信息系统具备在相当长的一段时间内持续执行其功能的能力。 尤其是 XXXXXXX 关键业务系统停顿时间决对不能超过 1 分钟，目标是永不宕 机，而 XXXXXXX 的业务系统作为关键应用，业务停顿时间不能超过半个小时，目 标是 5 分钟的时间。无论何时何地我们对于 IT 系统的追求都是在降低成本的前 提下，IT 系统宕机时间越短越好。 而目前传统的架构是难以满足这样的要求的，从经验判断： 在建设了政务信息系统后，管理人员开始发现，尽管在系统建设的时候，已 经充分地考虑的服务器以及存储设备的硬件冗余，但信息系统还是经常由于种种 原因而不得不停止正常的服务。 事实上，IT