浙江大学远程教育2015年绩效管理在线作业.附答案.docVIP

您的本次作业分数为： 100 分 单选题 1. 把员工的工作与工作标准进行比较以考核员工绩效的是（ ）。 绩效合约法 劳动定额法 业绩评定表法 因素考核法 正确答案 :B 单选题 2. 绩效管理真正的责任人是（ ）。 人力资源管理者 基层员工 客户 企业的 CEO 及各级管理人员 正确答案 :D 单选题 3. 最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是（ ）。 员工自己 同事 直接上级 下属 正确答案 :C 单选题 4. 目标管理强调（ ）。 自我控制 管理控制 行为控制 过程控制 正确答案 :A 单选题 5. 最能够精确描述状态，被广泛使用在各领域的是（ ）。 非量化指标 描述性指标 绩效标准 量化指标 正确答案 :D 单选题 6. 适用于考核员工个性特征的是（ ）导向型绩效考核方法。 特质 行为 战略 控制 正确答案 :A 单选题 7. 企业业绩评价指标体系的演进未经历（ ）阶段。 业务业绩评价时期 创新时期 财务业绩评价时期 成本业绩评价时期 正确答案 :A 单选题 8. 组织的核心管理工作是（ ）。 绩效考核 绩效管理 财务管理 人力资源管理 正确答案 :B 单选题 9. 量表评定法和关键事件法结合成（ ）。 平衡记分卡 360 度考核法 两两比较法 行为锚定法 正确答案 :D 单选题 10. 下列关于卓越标准，叙述正确的是（ ）。 其主要是用于识别角色榜样 其主要用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求 期望被评估对象达到的水平 可以有限度的描述出来，被评估对象经过努力可以达到的 正确答案 :A 单选题 11. 认为绩效就是结果或者产出的概念适用于（ ）。 体力劳动者 高层管理者或者销售人员 知识工作者 基层员工 正确答案 :B 单选题 12. 下列属于全方位考核方法的是（ ）。 A 360 度考核法 自我报告法 工作标准法 绩效合约法 正确答案 :A 单选题 13. 下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（ ）。 以控制为导向 以发展为导向 以经营为导向 以管理为导向 正确答案 :D 单选题 14. 下列关于控制导向型绩效考核方法的描述错误的是（ ）。 只注重结果，过分强调量化指标 适用于被考核者人数较少 可以考核行为、特质等难以量化的指标 便于员工之间进行对比与排队 正确答案 :C 单选题 15. 关键绩效指标的选择中，一切指标完成的最终结果必须是（ ）。 组织目标的实现 顾客满意 管理无障碍 增加股东价值 正确答案 :D 单选题 16. 设定绩效计划时，员工和管理者处于（ ）。 上下级关系 同等地位 对立关系 互助地位 正确答案 :B 单选题 17. 近年来绩效管理的显著特点是（ ）。 将绩效管理与市场相联系 将绩效管理与战略相联系 将绩效管理与顾客相联系 将绩效管理与考核相联系 正确答案 :B 单选题 18. 平衡记分卡是（ ）RobertS.Kaplan 与 DavidP.Norton 提出的。 麻省理工大学 清华大学 美国加州大学 美国哈佛商学院 正确答案 :D 单选题 19. 事务管理人员和行政人员适用于（ ）导向型绩效考核方法。 行为 控制 特质 战略 正确答案 :A 单选题 20. 关键绩效指标应基于对（ ）目标的分解。 部门 员工 客户 战略 正确答案 :D 单选题 21. 平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（ ）层面。 战略 管理 操作 实践 正确答案 :A 单选题 22. 财务业绩评价时期不包括（ ）。 以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段 简单成本业绩评价阶段 以财务指标为主的业绩评价阶段 以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段 正确答案 :B 单选题 23. 绩效概念的提出在（ ）。 A 20 世纪 60 年代 B 20 世纪 70 年代 C 20 世纪 80 年代 D 20 世纪 90 年代 正确答案 :B 单选题 24. 下列不属于目前对绩效定义基本认识的是（ ）。 绩效是结果 绩效是行为 绩效强调员工潜能 绩效就是绩效管理 正确答案 :D 单选题 25. 企业业绩评价指标体系的创新时期始于 20 世纪（ ）年代。 70 80 90 60 正确答案 :C 单选题 26. 员工比较系统是用来（ ）的 评分 评价 鉴别 排序 正确答案 :D 单选题 27. 目标管理是由（ ）最先提出的。 泰勒 德鲁克 法约尔 布莱克 正确答案 :B 单选题 28. 影响绩效的主观因素是（ ）。 能力 激励 机会 环境 正确答案 :A 单选题 29. 选择营运类指标应不超过（ ）个。 4 5 6 7 正确答案 :C 单选题 30. 将绩效考核的指标和标准制作成量表（即尺度），并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为（ ）。 平衡记分卡 关键绩效指标法 量表评定法 强制分布法 正确答案 :