《关物品丢失的专项调查报告》.docxVIP

关于对XXW曜司丢失的XXX的调查报告 调查时间： 2015年7月30日 地 点： XX 调查主题： XX第二次丢失XX的情况调查 调查人员： XX 、事件综述 白2014年下半年XX（以下简称“XX三期”）第一次丢失热计量82块、 第二次丢失热计量表112块之后，于2015年7月27日，热力公司再次发 现我公司凤凰城三期出现热计量表丢失的情况。 二、事件调查 2015年7月30日，根据领导指示，控股公司综合管理部对此次热计量 量表66块（丢失数量统计数据详见附件）。经现场核实，丢失热计量表的 管道井门并未有被撬开、破坏的痕迹，基本可推测管道井门是被盗窃人员 用钥匙打开。管道井内热计量表被破坏极其严重（见上图），热计量表连接 处的铜管均被拆除偷走。 1、此次热计量表丢失范围为 1、此次热计量表丢失范围为 XX三期128#、132#t楼，共计丢失热计 2 、经同XX物业项目负责人XX沟通，对方表示造成热计量表再次丢 失的原因主要包括：（1）各楼的摄像头安装较少，且存在损坏情况，无法 满足正常使用；（2）管道井钥匙为通用钥匙，钥匙无法做统一管理； （3） 地产方面一直在进行园林、室内维修等的交叉施工，人员较为混杂，难以 管理；（4）物业保安人员实际编制同合理编制相差较大，无法保证人防到 位。 就此，物业方面预想做如下整改：将管道井全部换锁，避免盗窃人员 再用通用钥匙打开管道井门；增加摄像头数量，电梯和步行梯（一层、顶 层）均安装摄像头；3、加快保安人员的招聘，并增强现有保安人员的安防 意识。 3、经同地产方面热计量表安装负责人员 XX平沟通，对方表示：128#、 132#娄于2014年10月已交接至物业，物业对热计量表应有看管的责任； 128#、132#娄并未存在物业方面所说的楼内热计量表前两次已丢失但未重 新安装的情况，前两次热计量表丢失并未涉及 128#、132#娄。 三、综合管理部建议 1 、XX城三期热计量表丢失去年已经发生过两次，尽管董事长和公司相 关领导一再强调要提高项目现场人员的责任心，杜绝此类事件再发生，但 仍然出现了第三次热计量表丢失事件。为了一定程度上杜绝此类事件发生， 加强公司的内部管理，提高全员责任心，综合管理部将对此次热计量表丢 失事件的责任人按照〈〈综合管理部扣分标准》进行严格处罚。 2、 尽管在调查此事的沟通过程中，XXX项目部分析了此次热计量表丢 失的原因，并表示要对不足的方面进行整改，但热计量表第二次丢失同第 三次丢失时间相隔半年多，第二次热计量表丢失的原因同本次也基本相同， 相关问题的整改却在半年多的时间内未得到任何解决。建议 XX物业项目部 对导致此类事件发生的原因进行仔细分析，并出具严谨、能落到实处的整 改方案，确定出具体的整改计划和计划完成时间。综合管理部将按照整改 方案逐条督办、核实完成情况，若未完成将予以处罚。同时，建议 XX物业 项目部提高整改问题的效率，控制此类事件的再次发生。 3、 公司XX本部对XX项目部具有指导、监督等职责，建议公司物业本 部加强对XX项目部此整改方案实施的推进，及加强对 XX项目人员安防意 识、责任心的培训、引导，以尽快解决造成公司财产丢失的问题，避免此 类事件的一再发生。 XX 公司XX管理部 二。一五年七月三^一日