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2017 年中国零售业发展情况报告
(精简版)
第一部分 零售业整体情况
一、宏观情况
根据国家统计局数据发布, 2017 年全年,中国社会消费品零售总额为 36.6
万亿元,比 2016 年增长 10.2 %,连续第 14 年保持两位数增长。最终消费对经
济增长的贡献率为 58.8% ,连续第四年成为拉动经济增长的第一驱动力,继续
发挥着对经济增长的基础性作用。
具体到零售业, 2017 年,商务部重点监测的 2700 家典型零售企业销售额
同比增长 4.6% ,增速较上年同期加快 3 个百分点,典型企业营业利润和利润总
额分别增长 8.0% 和 7.1% ,增速分别比上年同期加快 6.5 和 11 个百分点,特别
是实体零售逐步回暖,分业态数据显示, 2017 年,专卖店、专业店、超市和百
货店销售额增速分别为 8.3% 、6.2% 、3.8% 和 2.4% ,较上年同期分别加快 6.6 、
3.3 、1.9 和 2.7 个百分点。
二、政策环境影响
(一)十九大报告指明零售业发展前景
党的十九大报告明确提出, 中国社会的主要矛盾已经转变成为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。 美好生活需求中, 必然包括更好的消费和体验, 而不平衡不充分的发展中, 也必然蕴含着零售行业迭代升级的市场机遇。
(二)降低消费品进口关税扩大内需
从 2017 年 12 月 1 日起 ,进口关税进一步降低 ,这是 2015 年以来第三次降低消费品进口关税。本次降低消费品进口关税涵盖食品、 保健品、药品、日化用品、衣着鞋帽、家用设备、文化娱乐、日杂百货等类别 ,平均税率由 17.3% 降至 7.7%,
下降 9.6 个百分点。
三、零售业总体发展
(一)行业转型初现成效
在供给侧改革的推动下, 在电商倒逼的压力下, 零售企业凭借自身多年积淀和锐意进取的精神,加快转型变革,加速业态升级,加力市场深耕,面对消费市
场和生活方式的深刻变化,从顶层设计,区域布局,新老业态融合,商业模式重
构等方面进行全方位战略性调整, 大力进行门店改造, 深度整合供应链, 全面升级渠道能力,积极布局新零售,在行业回暖背景下出现明显的业绩改善。
(二)零售业态分化发展
2017 年零售业态呈现分化发展,拥有超市优势的社区百货加快拓展,永旺
和深圳天虹凭借旗下超市的黏性加速布店, 成为去年开店最多的两大集团, 专攻
四五线城市大众市场的信誉楼凭借独特的自营模式增加 4 家新店。年轻时尚型和
高端奢侈品百货项目受相同定位的购物中心影响较大, 新店持续减少。 银泰、金鹰、兴隆、王府井、百联、步步高等巨头普遍在购物中心和奥莱发力,大幅缩减
百货店发展,北辰、大西洋等彻底退出百货业务。但另一方面,群光、 SKP 等企
业纷纷加速新店拓展。
(三)技术驱动智慧零售
数字经济发展的基础,如移动互联网、智能手机、移动支付等在 2017 年已
逐步完善,为零售转型创新提供了技术支撑,尤其是移动支付技术, 2008 年以
后,无现金支付稳步增长, 2015 年涨幅高达 39.77% 。便捷快速的移动支付等
非现金支付方式已成为人们在零售行业购物支付的首选。 移动支付提升了购物体验、积累了大量用户数据,成为打造智慧零售的一项重要基础技术。
(四)零售新物种频现
据不完全统计, 2017 以来诞生的新物种有天虹 sp@ce 、新华都海物会、 步
步高鲜食演义、百联 RISO、联华鲸选等,除了主营超市 + 餐饮外,天虹 sp@ce
还增加了儿童独立购物 + 体验的娱乐空间,白联集团的 RISO 系食还将花店、咖
啡吧、书店、艺术中心等融入超市门店,创造多元化服务,不断崛起的新物种正在构筑多样化的未来消费场景。
(五)零售资本深度整合
2017 年零售业进入加速整合期。一方面,阿里、腾讯等互联网巨头大规模
向线下渗透,线下扩张常态化, 线上线下的融合开始从资本性融合向业务性融合迈入。另一方面,实体零售价值凸显, 优质的线下零售品牌得到资本市场的充分认可,迎来估值井喷,回归价值之源。
(六)持续深化组织变革
零售转型与组织变革和机制创新密不可分。 打破职能与流程分割, 推进管理体系升级,引入合伙人制度,建立绩效挂钩、多劳多得的激励考核制度,通过管
理层持股完善激励机制,调动员工积极性。永辉超市以 “大平台 + 小前端 + 富生
态 + 共治理 ”为模型建立新型组织形态,王府井集团通过调整,使总部职能从经
营管控型转向战略投资管控型, 深圳天虹力推组织扁平化, 降低沟通成本, 提高决策效率,不断深化的组织变革使转型中的零售企业焕发出内在活力。
第二部分 百货情况
一、行业整体经营情况
2017 年中国百货商业协会 85 家会员企业年度经营统计数据显示:
百货店销售总额 71
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