滕州欧派 厨 柜员工规范制度表.docVIP

滕州欧派厨柜员工规范制度表 以实施商场标准化管理，提升品牌美誉度，基础管理环节是必不可少的。店面作为与顾客接触和公司形象的展示窗口，实现了销售和服务的联系，是提升品牌美誉度，建设名牌企业的重要因素。同时，店面作为员工日常工作地点，良好的工作环境和管理机制有助于提高员工的工作效率。为了争取下一次的销售机会，要定期的、不折不扣的依照标准开展服务活动，这一点非常重要。通过提供高品质的服务，让顾客更能体会到欧派品牌的价值，也能更好的展示滕州广大员工良好的精神面貌及高素质的团队。 制定合理的店面基础管理制度，量化单位员工的工作细节及任务责任，理解掌握制度的好处： 职位：店长 主要工作职责：遵守商场管理规定，全面主持门店的日常工作，带领门店员工完成商场制定的销售目标和各项工作指标。 一 ：日工作 营业前： （1）：召开早会，检查员工出勤状况以及仪容服饰，并填写门店考勤记录表和员工行为标准检查执行表； 营业中：销售环节各项工作 （1）：店面接待 1）：安排员工做好清洁卫生； 2）：安排好客户顾问接待排班； 3）：监督客户顾问及时填写门店人流月度登记表； 4）：抽查客户顾问销售技巧、行为标准以及产品知识的掌握程度，并根据出现的情况，利用没有顾客的时间组织客户顾问进行及时培训； 5)：及时解决现场出现的问题，促成交易。 （2）：设计出图 1）：根据预约客户安排好设计出图工作； 2）：建立设计师互检